(1-8)对策表矩阵图和pdpc图法_secret

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1、第八节对策表、矩阵图和过程决策程序图法一.对策表对策表是针对质量问题的主要原因而制定的应采取措施的计划表。1.对策表的用途⑴针对质量问题的主要原因制定采取措施的计划，以对措施计划进行评价并贯彻实施；⑵评价和检查所采取措施的有效性。2.应用程序⑴针对每条影响质量问题的主要原因提出对策的项目；⑵研究确定每项对策的目标值及为实现目标所采取的措施内容；在操作改进方面应考虑的措施有操作方法、操作技能的改进、明确、细化等，在技术改进方面应考虑对设备、工艺装备、工艺参数、测量方法、测量设备等的改进，在管理改进方面应考虑对管理程序（标准、制度、细则）、管理内容的细化、检查频次增加

2、等方面的改进，在服务改进方面应考虑的措施有对服务项目、服务规范、服务方式的调整或增加等。⑶落实措施实施的地点、执行措施的负责人及预计完成时间，即“5W1H”。3.应用示例[例1.8-1]解决烟嘴切口不齐对策表见表1.8-1。表1.8-1解决烟嘴切口不齐对策表序号要因对策目标措施项目负责人完成时间1嘴切刀转速低提高切刀转速调到合适车速1.制定用0.618法优选电机主动轮直径方案：2.按方案加工电机主动轮（请机修车间协助）；3.试验各方案并确定合适车速。××××××××××月×日×月×日×月×日2开高速车限制速车确定合理车速将其固定1.请机修车间协助设计车速锁定置；2

3、.现场测定切口不齐烟支最少的速；3.将确定的合理车速用车速锁定装固定。××××××××××月×日×月×日×月×日3未规定换刀间隔时间规定换切刀间隔时间确定合理换刀间隔时间1.现场测定用刀时间与切口不齐烟支的数据；2.确定合理换切刀间隔时间；3.将确定的换切刀间隔时间纳入操作规程。××××××××××月×日×月×日×月×日4嘴棒切口与棒不垂直使嘴棒与切刀垂直嘴棒与切刀垂直1.工艺规程中增加续嘴棒平整、与切刀垂直的要求；2.每班巡回检查各机台4次并记录；3.发现有1次续嘴棒不齐者扣罚当月金奖金。×××各班长××××月×日×月×日×月×日[例1.8-2]降低单片离合器壳

4、废品损失对策表见表1.8-2。５砂型硬度规定低提高上型硬度提高下型硬度750-800850-900新配比试验100箱向技术科提出申请新配比试验100箱向技术科提出申请小组成员协助单位完××××技生造设成××××术产型备时××××科科组组间Δ〇〇7月Δ〇〇〇〇8月Δ〇〇7月Δ〇〇〇〇8月表1.8-2降低单片离合器壳废品损失对策表要因对策目标措施4.易出现问题及注意事项⑴对策表项目不全（没有必须有的几项内容，即5W1H）或项目顺序颠倒；⑵要因不是经确认并和因果图中确定的项目内容相一致的内容；⑶目标不定量，措施可操作性差,体现不出措施项目的主要内容；⑷对策表的责任者不是

5、小组全员而是少数几个人。二.矩阵图矩阵图是以矩阵的形式分析问题与因素、因素与因素、现象与因素之间相互关系的图形。1.矩阵图的用途⑴确定系列产品的研制或改进的着眼点；⑵产品质量及其它事项的展开，如广泛应用于质量功能展开（QFD）；⑶系统核实产品（工作）质量与影响因素（原材料、设备、工艺、操作、管理）之间的关系，便于全面系统地对质量进行管理；⑷了解市场与产品的关联分析，拟定与市场相关的产品战略方案；⑸明确一系列项目与相关技术之间的关系；⑹探讨现有产品（材料、技术）的应用领域。2.矩阵图的类型及应用示例⑴L型矩阵图。它是矩阵图的最基本的型式，是将2个对应事项的元素，分别

6、按行和列而成，见表1.8-3。表1.8-3电机性能差原因分析型矩阵图性能原因绝缘强度耐压击穿功率大转速低启动性能差合计相关度备注◎△〇绝缘漆浓度低◎〇111.31.◎强相关△相关〇弱相关2.相关度系数强相关1.0相关0.6弱相关0.3预烘时间短◎〇111.3定子性能差◎◎◎33.0转子缺陷◎◎212.3风叶不配套〇◎〇121.6风叶角度与电机不匹配◎〇△1111.9轴承不合格△〇△210.9轴精加工精度低◎〇◎212.3５表1.8-4影响抗氧剂1010质量特性矩阵图原料1.2#、6#酚色泽深〇2.催化剂含量大〇△△3.甲酯酸值大〇△△影响因素质量特性影响工序透光率

7、挥发分灰分水分澄清度外观黑点生产1.烷化△2.加成〇〇3.中和〇4.酯交换◎〇〇后处理5.过滤〇〇△〇〇6.结晶〇△△7.离心〇〇△〇8.洗涤〇△〇9.运料〇10.干燥〇〇△〇〇△〇11.包装〇△检验12.取样代表性〇〇〇〇〇〇〇13.仪器误差〇△△△△14.随机误差〇△△△⑵T型矩阵图。它是将3个对应事项的元素，分别构成2个L型矩阵图而成。应用事例见表1.8-4。⑶Y型矩阵图。它是将3个对应事项的元素，其中两两相对应的事项分别构成3个L型矩阵图而成。应用事例见图1.8-1。砂眼跑火沉箱砂型裂纹砂型掉边铸造问题液小设工型封主刮合压车备艺砂火机圆压刀压箱油台工管质位

8、自棒实高铁