交流中体会幸福——浅谈年轻教师与新生家长的沟通.doc

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1、交流中体会幸福——浅谈年轻教师如何与新生家长沟通首先，年轻教师要以热情、友好的态度为理解创设良好的情感氛围。与陌生人打交道一样，和新生家长初次接触，教师给他们的印象很重要，这时如果你拥有热情友好、亲切温和的态度，将会给家长留下“好相处”的印象，同时他们也会通过你传达出的友好信息，揣测教师将来会用怎样的态度对待自己的孩子，这些都会成为今后教师、家长长时间的相处、交流的感情基础。那么这种热情友好的态度怎么营造呢？第一，年轻教师要学会“微笑”。微笑是人与人之间传递友好情感的最简便也是最有效的方法，在和家长交流时，一个友好的微笑

2、和礼貌的点头，都能时交流、理解在良好的气氛下进行。第二，年轻教师要学会一些简单的礼仪，比如说和家长交谈时要用眼睛注视对方，并且要和他们平视，也就是要站起来或者让家长坐下来和你对话；当年长的家长与你交谈时，要有礼貌的称乎，可以随着孩子一起喊“奶奶”或“爷爷”；在迎接小朋友或是和小朋友告别时，主动回应孩子和家长……等等。第三，年轻教师要学会观察，主动的给予家长一些帮助和关怀。现在小朋友的父母很忙，一般都是爷爷奶奶来接送，教师可以用帮忙孩子穿外套和整理衣裤、叮嘱孩子听爷爷奶奶的话、把通知写成小纸条让他们带回去等方式，向长辈们传

3、递自己的关心。只有建立了这样一种热情、友好的情感氛围，才能有利于教师和家长之间理解和信任的建立。其次，年轻教师要本着积极、耐心地原则与各种类型的家长进行个别交流。每个人都是一个独特的个体，每个人的想法也会不用。在工作中，我们常常会遇到一些不好相处的家长，他们一般要求很多，言语中充满了对教师的不信任和不放心。其实，这些家长往往是对幼儿教育有一定的了解，并且对自己的孩子期望很高的类型。我们班的乐乐妈妈，非常细心，一有问题就会打电话给老师，至少要说上半个小时。一天，她又打电话来问：“昨天中午，我们家乐乐吃饭怎么样呀？”我说：“

4、还可以，不过鸡蛋他好像不愿意吃，自己泼掉了。”“哈哈，我就是说嘛，我回家问他吃得怎么样，他说，老师把饭倒掉了。我就是不相信，所以来问问。”听到这里，我心想：原来是考我们呀！信好自己对他够关注。“由于乐乐昨天愿意自己吃饭，情绪也很好，所以我们没有强求他。”“哦，没关系……”在这个案例中，能发现教师对孩子的观察有多么的重要，只有在孩子的一日活动中细致观察，这样才能有理有据的回答家长们的问题。而且，在回答家长问题时，不能是一句“挺好的”敷衍了事，而要能够讲出孩子表现的过程和自己的客观评价，这才是家长真正需要的信息。越是常来与教

5、师交流的家长，越能磨炼教师的耐心和责任心，如果我们不把它看作是找麻烦，而是促进自己改进，不断成长的途径，这何尝不也是一种体验幸福、成长的过程。接着，年轻教师要学会从多种角度判断问题，减少对家长的误解。才开学没多久，月月的妈妈在网上发了一条帖子，上面说，昨天回家问月月，今天有没有得奖品呀？月月说，今天老师心情不好，所以没有。同班老师发现这条帖子后立刻回班告诉了大家，大家都觉得这是一条有碍于教师形象的消极内容的帖子。这时老师想：平时和月月妈妈接触很少，也不会有什么地方得罪她呀，再说，昨天老师们明明就发给月月奖品了，是不是她遗

6、失了？最后，大家商量决定，把月月妈妈的那条帖子删掉，再重新发帖进行表白。下午，月月的妈妈来接月月了，老师正在挂画画，她看到老师后就笑着说：“昨天，月月才好玩呢，老师们问她，你有没有得到奖品，她说没有，老师的心情不好，我们说是你的心情不好吧！她笑了！”听到这里，我们才发现原来月月妈妈发那条帖子并没有恶，只是想与大家分享这件趣事呀。接着老师和她聊了一会儿，大家谈得挺愉快。可见，遇到疑惑时，光靠主观判断是不够的，还要学会多角度的分析问题，才能产生对问题的认识，进行价值判断。家长其实也像孩子一样，需要得到老师的关注。我们年轻教师

7、要学会主动的与他们进行交流，谈论的内容，不仅可以包括孩子在幼儿园中的表现，还可以是小朋友在幼儿园里发生的趣事，让大家通过谈话，分享轻松和快乐。最后，年轻教师要通过“换位思考”来建构理解的平台，体验理解的幸福。理解就是用自己的体会来感受到对方提出问题的想法，也是一种诠释。站在不同的角度去体会感受，这就是理解的不同。每个人对一种事物的诠释都不一定相同，那是因为大家对这个事物的感受体会有所不同，理解就是因每个人的大脑对事物分析决定的。理解不等同于体会，两个词是有明显的差别的。理解是个体对事件的逻辑表示赞同，也不排除有个人体验，

8、但主要是承认事件的逻辑关系。从“理解”的定义中，可以看出，理解是双方的，是需要构建一个平台。只有双方站在同一个平台上才能便于相互理解。在幼儿园里，教师和家长之间的相互理解，也同样是需要平台的，它的建立是以幼儿的幸福成长为目的，需要教师、家长双方的努力和维护。在教师和家长交流的初期，建立这种和谐、友好、能相互理解的平台