bugzilla详细使用手册

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1、软件版本bugzilla-2[1].22.1.tar.gz;作者:GeneralXUBugzilla操作说明1.用户登录及设置1.1用户登录1.用户输入服务器地址http://192.168.0.3/bug/index.cgi;(以公司公布的地址为准);2.进入主页面后,输入【账号】和【密码】登录系统;这里的账号是邮件地址;3.登录后自动进入查询页面;4.如忘记密码,可以找系统管理员解决;备注:由于本系统的邮件系统的发送方式主要是针对UNIX系统的,在Windows下使用,目前还没有好的解决办法,所以系统中将不再使用邮件系统。1.2、修改密码及设

2、置  登录后,进入【个人设置】可以对以下项目进行设置:1.【账号设置】进行密码修改;2.【一般设置】进行BUG显示属性项的设置;3.【Email设置】这里由于没有使用Email,所以可以不用设置;4.【已存查询】这里进行查询条件的编辑与设定;4.【权限】这里可以查询自己拥有的权限,并对特定的子权限进行设置; 2.Bug的处理过程 2.1报告Bug2.1.1测试人员报告Bug 1.请先进行查询,确认要提交的bug报告不会在原有纪录中存在,若已经存在,不要提交,若有什么建议,可在原有纪录中增加注释,告知其属主,让bug的属主看到这个而自己去修改;2.

3、若Bug不存在,创建一份有效的bug报告后进行提交;3.操作:点击【新建】,选择产品后,填写下表;4.填表注意:【分配给】:为空则默认为设定的责任人,也可手工制定。抄送:可为多人,需用","隔开。“描述”中要详细说明下列情况:  1)发现问题的步骤;  2)执行上述步骤后出现的情况;  3)期望应出现的正确结果;  选择“组”设置限定此bug对“组”的权限,若为空,则为公开;5.操作结果:Bug状态(status)可以选择Initialstate为New或Unconfirmed(没有确认);2.1.2开发人员报告Bug1.具体方法同测试人员报告;

4、2.区别:Bug初始状态将自动设为Unconfirmed(未确认),待测试人员确定后变为“New"(新建);2.2、Bug的不同处理情况2.2.1Bug的属主(owner)处理问题后,提出解决意见及方法。1.给出解决方法并填写AdditionalComments(增加评论),还可创建附件;2.具体操作(填表项如下)3.填表注意:已修复(FIXED):FIXED描述的问题已经修改;无效(INVALID):描述的问题不是一个bug(输入错误后,通过此项来取消);决定不改(WONTFIX):描述的问题将永远不会被修复;稍后修改(LATER):描述的问题

5、将不会在产品的这个版本中解决;BUG复件(DUPLICATE):描述的问题是一个存在的bug的复件;另外还有提醒、无法重现的标示;2.2.2项目组长或开发者重新指定Bug的属主。(owner)1.为此bug不属于自己的范围,可置为Assigned(分配),等待测试人员重新指定;2.为此bug不属于自己的范围,但知道谁应该负责,直接输入被指定人的Email,进行Ressigned(分配)。3.操作:(可选项如下);  接受BUG(Acceptbug[changestatustoASSIGNED])重分配给(Reassignbugto);重新分配给缺

6、省责任人(ReassignbugtoownerandQAcontactofselectedcomponent);4.操作结果:此时bug状态又变为New,此bug的owner变为被指定的人;2.2.3测试人员验证已修改的Bug. 1.测试人员查询开发者已修改的bug,即状态(Status)为已解决的(Resolved),处理办法(Resolution)为修复(Fixed);进行重新测试,可创建testcase附件);2.经验证无误后,修改处理办法(Resolution)为已验证(VERIFIED)待整个产品发布后,修改为关闭(CLOSED);若还

7、有问题,重新打开(REOPENED),状态重新变为“New";3.具体操作(可选择项)1.状态继续为已解决 已修复(LeaveasRESOLVEDFIXED);2.重打开(BugReopenbug);3.将Bug状态改为已验证(MarkbugasVERIFIED);4.将Bug状态改为关闭(MarkbugasCLOSED);2.2.4Bug报告者(reporter)或其他有权限的用户修改及补充Bug1.可以修改Bug的各项内容。2.可以增加建立附件,增加了相关性,并加一些评论来解释你正在做些什么和你为什么做。3.操作结果:每当一些人修改了bug报

8、告或加了一个评论,他们将会被加到抄送(CC)列表中,bug 报告中的改变会显在要发给属主、写报告者和抄送(CC)列表中的人的电子邮件中。

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1、软件版本bugzilla-2[1].22.1.tar.gz;作者:GeneralXUBugzilla操作说明1.用户登录及设置1.1用户登录1.用户输入服务器地址http://192.168.0.3/bug/index.cgi;(以公司公布的地址为准);2.进入主页面后,输入【账号】和【密码】登录系统;这里的账号是邮件地址;3.登录后自动进入查询页面;4.如忘记密码,可以找系统管理员解决;备注:由于本系统的邮件系统的发送方式主要是针对UNIX系统的,在Windows下使用,目前还没有好的解决办法,所以系统中将不再使用邮件系统。1.2、修改密码及设

2、置  登录后,进入【个人设置】可以对以下项目进行设置:1.【账号设置】进行密码修改;2.【一般设置】进行BUG显示属性项的设置;3.【Email设置】这里由于没有使用Email,所以可以不用设置;4.【已存查询】这里进行查询条件的编辑与设定;4.【权限】这里可以查询自己拥有的权限,并对特定的子权限进行设置; 2.Bug的处理过程 2.1报告Bug2.1.1测试人员报告Bug 1.请先进行查询,确认要提交的bug报告不会在原有纪录中存在,若已经存在,不要提交,若有什么建议,可在原有纪录中增加注释,告知其属主,让bug的属主看到这个而自己去修改;2.

3、若Bug不存在,创建一份有效的bug报告后进行提交;3.操作:点击【新建】,选择产品后,填写下表;4.填表注意:【分配给】:为空则默认为设定的责任人,也可手工制定。抄送:可为多人,需用","隔开。“描述”中要详细说明下列情况:  1)发现问题的步骤;  2)执行上述步骤后出现的情况;  3)期望应出现的正确结果;  选择“组”设置限定此bug对“组”的权限,若为空,则为公开;5.操作结果:Bug状态(status)可以选择Initialstate为New或Unconfirmed(没有确认);2.1.2开发人员报告Bug1.具体方法同测试人员报告;

4、2.区别:Bug初始状态将自动设为Unconfirmed(未确认),待测试人员确定后变为“New"(新建);2.2、Bug的不同处理情况2.2.1Bug的属主(owner)处理问题后,提出解决意见及方法。1.给出解决方法并填写AdditionalComments(增加评论),还可创建附件;2.具体操作(填表项如下)3.填表注意:已修复(FIXED):FIXED描述的问题已经修改;无效(INVALID):描述的问题不是一个bug(输入错误后,通过此项来取消);决定不改(WONTFIX):描述的问题将永远不会被修复;稍后修改(LATER):描述的问题

5、将不会在产品的这个版本中解决;BUG复件(DUPLICATE):描述的问题是一个存在的bug的复件;另外还有提醒、无法重现的标示;2.2.2项目组长或开发者重新指定Bug的属主。(owner)1.为此bug不属于自己的范围,可置为Assigned(分配),等待测试人员重新指定;2.为此bug不属于自己的范围,但知道谁应该负责,直接输入被指定人的Email,进行Ressigned(分配)。3.操作:(可选项如下);  接受BUG(Acceptbug[changestatustoASSIGNED])重分配给(Reassignbugto);重新分配给缺

6、省责任人(ReassignbugtoownerandQAcontactofselectedcomponent);4.操作结果:此时bug状态又变为New,此bug的owner变为被指定的人;2.2.3测试人员验证已修改的Bug. 1.测试人员查询开发者已修改的bug,即状态(Status)为已解决的(Resolved),处理办法(Resolution)为修复(Fixed);进行重新测试,可创建testcase附件);2.经验证无误后,修改处理办法(Resolution)为已验证(VERIFIED)待整个产品发布后,修改为关闭(CLOSED);若还

7、有问题,重新打开(REOPENED),状态重新变为“New";3.具体操作(可选择项)1.状态继续为已解决 已修复(LeaveasRESOLVEDFIXED);2.重打开(BugReopenbug);3.将Bug状态改为已验证(MarkbugasVERIFIED);4.将Bug状态改为关闭(MarkbugasCLOSED);2.2.4Bug报告者(reporter)或其他有权限的用户修改及补充Bug1.可以修改Bug的各项内容。2.可以增加建立附件,增加了相关性,并加一些评论来解释你正在做些什么和你为什么做。3.操作结果:每当一些人修改了bug报

8、告或加了一个评论,他们将会被加到抄送(CC)列表中,bug 报告中的改变会显在要发给属主、写报告者和抄送(CC)列表中的人的电子邮件中。

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