家校沟通艺术.doc

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1、家校沟通艺术在与家长交流学生在校表现的过程中，有的班主任喜欢“报喜不报忧”，甚至夸大其词，文过饰非，这在很多私立学校有一定普遍性，尤其是学校创办初期，他们往往通过这些“加工”的信息取得家长的认可，从而幻想赢得市场，日子一久，势必败露“真相”。曾经有一个故事，说某某私立学校要开除一名学生，原因是该学生打架了，后来这位学生的家长抱来了一摞奖状：什么“三好学生”、“文明标兵”、“特长生”、“优秀学生干部”等等，全是几年来学校发给该生的，弄得学校十分尴尬，“开除”也就不了了之。那么“实话实说”行否？这应该是个原则，但要关注是什么样的“实话”，如

2、何“实说”，也就是“说什么”和“怎么说”的问题。比如班级有个学生有多动症，上课时手上不离“玩具”，甚至笔、橡皮都被“充分利用”成玩具了，还要时而起立，班级里摊上这样一名学生是够班主任喝上一壶的，如何跟家长交流？要注意三点：第一，描绘孩子表现，并告诉家长这是暂时的。孩子们害怕班主任通知家长来校，甚至编了一个歇后语：家长来校－－今夜有暴风雨！为什么呢？其实班主任轻易不会请家长来校的，一定是“气极了”，我们请家长来的目的是配合教育。但在“气极了”的心理驱使下，家校沟通往往成了“告状会”、“训斥会”，并且难有理性分析，言辞过激还容易激怒家长，结

3、果事与愿违。像上面所举的“多动症”的例子，这样的言辞是要力避的：“你的孩子我管不了了，领回家去吧”、“你们怎么养了这样的一个东西，全班同学都烦他”、“你的孩子要么转学、要么转班”、“这孩子不知道像谁，这辈子算完了”。做班主任，要给自己定个原则，动怒时坚决不给家长打电话。更何况“动怒”本身就是在承认自己教育失败呢。冷静下来了，与家长坐下来，用“记叙”的方式，实事求是的反映孩子“多动症”的表现。孩子是他们自己的，家长最清楚孩子的本性，无需夸大。一阵“记叙”后，一定不能忘了要“补叙”一段，告诉家长，孩子的“多动症”是暂时了，是可矫正的。“多动

4、症”如此，孩子们其他的错误更是发展中问题，老师家长都要学会等待，很多花儿是要迟开一些的，但不改其鲜艳。第二，指出错误的可能后果，告诉家长你做了哪些努力。会“记叙”还不行，还要学会“议论”，记叙是描绘现象，议论是理性分析。描绘现象是谁都会的，理性分析是关乎班主任专业水准。对于“多动症”的不予及时矫正的后果很多家长是很模糊的，有的老师也不以为然，孩子们的行为习惯在学生时期是养成的最关键时期，同时，行为习惯直接影响学习习惯，影响孩子的求学和未来前途。我们有些班主任，在与家长交流中，往往羞于“表功”，在家长面前说说自己是如何有针对性教育孩子不仅

5、增强了家校的融洽，还会使家长强化老师的教育，或者另辟蹊径，在老师教育的前提下进行有效补充。对于“多动症”的孩子，班主任要给他制定“踮踮脚，就能够得着”的阶段目标，上课动20次，今天动了19次就是进步，并为他的目标实现制定“曲线图”，实现了阶段目标就予以奖励。还有，要根据孩子们集体荣誉强、乐于帮助他人的习惯成立“成长小组”，小组可以由“爱管闲事”的班干部承担，有的作为“行为提醒者”督促其“好动”行为；有的作为“学习志愿者”，检查并辅导他的学习；还有的作为“休闲陪练者”，利用课间和他一起下棋、游戏，以消耗他过多的精力，学会正确地“玩”。“成

6、长小组”“一损俱损，一荣俱荣”。现代心理学研究表明，学生与他人的交互作用，对他（她）所学知识的理解、能力的形成及道德品质的提高，都有着重要的促进作用。多动症者在外力的督促、帮助和内省的两重作用下，会有所更变，至少能缩短“多动症”的“发病期”。家长一看，班主任已经有了这么多付出，你再“实”的“实话”也就自然能听得见了。第三，分析产生原因，告诉家长他也有一份配合教育的责任。孩子犯了错误，在与家长交流中对错误现象进行描绘，并指出其后果是必要的，同时还要关注错误产生的可能原因，这是找“病根”。没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，自然也就没有无

7、缘无故的“错误”，分析错误产生的原因，有助于从源头堵截。尤其是家长在场，更容易发觉错误的家庭和社会缘由，也会提醒家长自己在家庭教育中需要关注的点。对于“多动症”，显然不是学校教育能完全承担的，严重者还要在医生指导下进行药物治疗，而培养科学的饮食习惯，如多食含锌、含铁丰富的食物，少食含铅、含铝食物等则完全依靠家庭协理。苏霍姆林斯基说：“从我手里经过的学生成千上万，奇怪的是，留给我印象最深的并不是无可挑剔的模范生，而是别具特点、与众不同的孩子。”因为这些孩子是宝贵的教育资源，他们的成功的教育艺术的成功，是家校合作的成功，是班主任与家长成功交

8、流的成功。如此看来，家校沟通，仅仅“实话实说”真的是不够。