招商银行企业年金个人查询手册

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1、尊敬的客户您好！感谢您对招商银行的信任并成为我们的客户。欢迎您使用招商银行企业年金账户管理系统。您可以通过登录招商银行网上银行、登录招商银行一网通大众版和电话查询三种方式对您的企业年金账户进行查询。我们将竭诚为您服务！（一）网上银行查询登录网站http://www.cmbchina.com/，点击“公司业务”，在页面右侧查询类链接中选择“网上查询系统－企业年金查询”。如图所示：进入企业年金网站页面后，选择右侧“年金查询－个人查询”，如图所示：5（您也可以通过http://pension.cmbchina.com直接登录

2、招商银行企业年金网站。）点击“个人查询”，进入系统登录页面。系统提供两种登录方式：证件登录和成员编号登录。如选择证件登录，请按照提示选择您的证件类型，正确填写您的证件号码、密码和附加码，然后点击“登录”；如选择成员编号登录，请按照提示填写您所在企业的公司编号，您的成员编号、密码和附加码，然后点击“登录”。如图所示：温馨提示：初始查询密码为密码信封内所提供密码。成功登录后，您就进入招商银行企业年金帐户管理系统。为提高您的账户的安全性，当您初次登录时，我行管理系统将提示您对初始密码进行修改。请注意新密码必须是6位数字。如图

3、所示：点击这个页面左上角的“个人信息”，您可以查看和修改自己的个人资料。在输入框中修改您的联系方式等个人信息，然后点击“修改个人资料”5即可保存。如图所示：当您遗忘密码时，您只要在此页面输入您的证件号码和附加码，然后点击“遗忘密码”，页面上会弹出一个文本框，同时我行系统会给您的手机发送确认码，在文本框中输入确认码，点击“发送确认码”后，系统会将您的新密码发送至您的手机。这样您就可以在此页面重新登录。如图所示：点击“年金计划”，您可以查询个人的资金变动情况和余额信息等。如果您加入了多个年金计划，可以点击相应的计划名称来查

4、看各个年金计划下的具体账户信息。如图所示：查询您的计划名称、开户日期以及状态信息。如图所示：5输入开始日期和结束日期，即可查询入账日期在此期间的所有缴费账单。点击红色指示区会跳出一个文本框，显示您每个子账户的缴费明细。如图所示：点击此处查询年金总资产余额明细。下图红色方框中的是您各子账户资金按照企业预先设置的归属比例归属资金资产净值（见图13）。如果您想退出企业年金个人查询系统，为保证您的信息安全，请点击该页面上方的“退出”按钮。如下图所示：5点击此处（二）一网通大众版查询如果您持有招商银行一卡通，且一卡通信息中记录的

5、身份证号与年金系统中提供的身份证号完全一致，您便可通过招商银行一网通（大众版）对您的个人年金信息进行查询。（三）电话银行查询您可以选用以下两种查询方式：电话银行查询热线95555，24小时人工和自动语音查询服务。使用电话银行查询时，您只需要拨打95555，根据语音提示输入身份证号码及年金查询密码进行查询，如果您所在的城市没有开通95555，那么您需要加拨开通了95555电话查询地区的区号。例如，您可以拨打0755-95555进行查询。如果您在我行以本人身份证开立了“一卡通”，您也可以然后拨打95555，用“一卡通”的卡

6、号及密码（一卡通查询密码）进行查询。如果您在非开卡地进行年金查询，则您需要加拨您开卡地的区号。例如，您的开卡地是北京，您在异地则须拨打010-95555进行查询。电话银行800免费热线查询：800-830-8855。您可以根据语音提示进行相应的操作。温馨提示：身份证号码最后一位为英文字母时，电话查询请输入“*”号键代替；如果您建账时提供的是其他类型的证件号码而非身份证，则建议您使用功能更强大的网络查询系统。如果你申办了年金信用卡，您的信用卡账单上将会有您的年金信息的记录。如果您在查询、使用中遇到了问题，请随时与我行客户

7、经理进行联系，我们将竭诚为您服务。您的客户经理：席琳3115878138883996505