三体系内审员试卷与答案

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1、三体系（Q、E、O）内审员试卷姓名：单位（或部门）：成绩：一、填空题（每空2分，共30分）1、八项质量管理原则：；；；；；；；；2、审核是为获得并对其进行客观的评价，以确定满足的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。3、必要时，对文件进行，并再次批准。4、危险源是可能导致的根源或状态。5、危险源辨识是识别危险源的存在，并确定其特性的过程。6、组织的危险源辨识和风险评价的方法应：依据风险的，而不是被动的。二、选择题（每题2分，共20分）1、资源可包括（）a)人员b)信息c)供方d)基本设施e

2、）以上均是2、最高管理者按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的（）a)适宜性b)充分性c)有效性d)以上均是3、审核组与技术专家之间的关系（）a)属种关系b)从属关系c)关联关系d)以上均不是4、产品类别有（）a)硬件b)软件c)服务d)流程性材料e)以上均是5、对硬件产品可追溯性可以涉及到（）8a)原材料和零配件的来源b)加工过程的历史c)产品交付后分布的场所d）以上均是1、工作环境是（）a)产品符合要求的b)生产现场的c)试验室的d)以上均是2、制定环境管理方案是为了（）a）最大限

3、度的减少污染的发生b)解决相关方提出的抱怨c)改善违反环境法律法规的事项d)有效的完成环境目标和指标3、环境方针必须包括（）a)污染预防的承诺b)持续改进的承诺c)遵守有关法律法规和其它要求的承诺d)上述都是9、ISO14001环境管理体系审核采用的工作方法不包括（）a)现场监测b)面谈c)查阅文件和记录d)现场观察10、ISO14001标准不要求下列哪一个要素形成程序（）a)4.3.2法律和其它要求b)4.4.5文件控制c)4.3.3环境目标d)4.5.3记录三、判断题（每题2分，共20分）1

4、、组织只需对已识别的顾客要求实施评审。（）2、在2000版ISO9001标准中，只有组织及产品不适用时，可以考虑对其删减。（）3、内审员不能对纠正措施的制定提出建议，以保持审核工作的独立性。（）4、除非得到有关授权人员的批准，适用时得到顾客的批准，否则在策划的安排已圆满完成之前，不应放行产品和交付服务。（）85、特种作业包括电工作业、锅炉司炉、压力容器操作、企业内机动车辆驾驶、建筑登高架设作业。（）6、内审和管理评审可以合二为一。（）7、初始状态评审可以聘请组织外部的人员参加。（）8、环境目标和

5、指标必须量化；（）9、环境管理体系的信息交流除包括组织内部各层次之间的信息交流外，还包括与外部相关方的信息交流；（）10、环境审核与环境管理体系审核不是同一个概念，环境审核包含的范围更大；（对）四、问答题（每题5分，共15分）1、内审准备阶段应有哪些准备工作？2、如何理解“以过程为基础的质量管理体系模式”图？3、识别环境因素应考虑哪些方面？五、对标题（选作一题，共15分）说明不符合标准哪条要求，为什么。81、审核员在审核车加工时，发现操作者使用的卡尺零位不对零，问操作者是怎么回事？回答说，发现了

6、现在忙未送检验。2、审核员在司机休息室洗手池下发现一个装满液体的瓶子，司机解释说，瓶子里是硫酸，是电瓶修理班放在这儿的，电瓶要是没电了，从这儿接点水，倒上点硫酸，往电瓶里一倒，就能凑合用。3、审核员在厂区的后面，一片长满草的地上放置了几个装满液体的圆桶，桶上的标签已被腐蚀，无法辨识出盛装的是什么物质。现场经理说：这里原来是个化工厂，我们前年才在这里建厂，这些桶一直放在这里，没有人知道装的是什么。8三体系（Q、E、O）内审员试卷（答案）姓名：单位（或部门）：成绩：一、填空题（每空2分，共30分）1

7、、八项质量管理原则：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系；2、审核是为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。3、必要时，对文件进行评审与更新，并再次批准。4、危险源是可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态。5、危险源辨识是识别危险源的存在，并确定其特性的过程。6、组织的危险源辨识和风险评价的方法应：依据风险的范围、性质和时限性进行确定

8、，以确保该方法是主动性的而不是被动的。二、选择题（每题2分，共20分）1、资源可包括（e）a)人员b)信息c)供方d)基本设施e）以上均是2、最高管理者按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的（d）a)适宜性b)充分性c)有效性d)以上均是3、审核组与技术专家之间的关系（c）a)属种关系b)从属关系c)关联关系d)以上均不是4、产品类别有（e）a)硬件b)软件c)服务d)流程性材料e)以上均是81、对硬件产品可追溯性可以涉及到（d）a)原材料和零配件的来源b)加工过程的历史c)产品交付后