与家长交往的的技巧.doc

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1、与家长交往的的技巧浅谈萧子翔【】09年9月9日的《广州日报》A2版有一篇报道《班主任见家长先打腹稿》，原因是“怕说错一个字被误解为歧视学生”。文中提到班主任与家长交往中的种种难处，可见与家长交往已经成为班主任工作中的一大心理负担。其实，跟家长的交往中只要注意一些要点，掌握一定的技巧，那么，就绝对不会发生不愉快的误会，还可以在将来成为朋友。一、关注天时地利，创设适当的交谈环境孟子认为天时地利是影响战争结果的因素，其实，天时地利也是影响与家长交往效果的因素。请看下面的一个例子：（例一）初夏的一天，我下了课往办公室走。途经初一级办公室，在门口碰见等我久了的初一级长，她说有一个家

2、长在办公室大放厥词，故意刁难老师，不配合学校的工作。我进初一办公室一看，只见一位家长坐在办公室正中间，后面站着一个随从样子的男人，旁边学生来来往往，交作业的、找老师的，办公室里熙熙攘攘，初夏的天气又使办公室内显得稍微闷热。我稍微询问了一下，那家长的孩子在上体育课时被初二的同学撞了一下，对方不但没有道歉，还恐吓要打他。家长除了要求对方赔礼道歉，接受学校的处分外，还提出要对方家长留下联络电话、复印身份证等无理要求。那家长不但一再申明自己是中大的毕业生，还口口声声不断提校领导的名字，影响很不好。对于这个家长的无理要求，我没有马上予以否定，而是敏锐地觉得办公室嘈杂闷热的环境不是谈

3、话的地方。我温和地对家长说：“我们到我的办公室谈吧，那里安静些。”然后，我又指着他的随从问：“这位是孩子的叔叔吗？一起去吧！”那家长马上不好意思地说：“这是司机，不用去了。”到了办公室，我先请他坐下，给他倒了一杯水，这时该家长已经平静下来，变得彬彬有礼，像个“中大毕业生”了。之后的交谈既愉快又顺利，那家长一点都没有再提出无理的要求，