【企业管理】homedepot之争-宜家、东方家园、旺市百利.docx

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1、【企业管理】homedepot之争-宜家、东方家园、旺市百利Homedepot迄今为止一直是零售建材家居业推崇的销售模式，尽管目前在国内，家具家装建材业依旧以出租摊位为主，但不可否认的是，近年来运用Homedepot模式经营的建材家居超市专门火爆，其中有代表性的如：具有瑞典风格的外来者宜家；秉承中国传统特色的东方家园；中西合璧的旺市百利等。本期案例分析总结了这三家具有Homedepot风格的大卖场的经营状况。请看本期“宜家、东方家园、旺市百利经营案例”。背景★市场调查显示，现在居住在北京的消费者，出家门不太远的地点就能够找到一家具有一定规模的建

2、材市场。目前北京环路周边已拥有大、中型建材市场100多家，随着2001年京城房地产市场的升温，家具家装的需求量连续增长，出现“高温”态势。据北京市建筑装饰协会统计：今年京城老百姓花在家庭装饰装修方面的总额度约在100亿到120亿元人民币。尽管今年家装消费者在装修投入方面，比往年要理智、慎重得多，但随着住房商品化的脚步逐步加快，京城要进行家庭装修的消费者越来越多了。庞大的市场潜力，在京城迅速带起了一个以家庭装修为龙头，涵盖建材、家具和装饰品等产品生产和销售的庞大产业。以贴近消费者，购物方式灵活、店堂超市化的家具家装零售企业应运而生。其中东方家园、

3、宜家、旺市百利这种以Homedepot模式经营的大卖场最受欢迎，竞争也最猛烈。★据了解，目前大多数经营装饰装修材料的商场差不多上传统摊位式，商业地产商开店，然后租给生产商、经销商或代理商经营，而这三家企业却反其道而行，走了超市和连锁路线。在经济发达国家，建材超市差不多成为建筑材料装饰材料零售市场流通的主渠道，随着财力雄厚的外资企业涌入，本土建材业的市场价位优势已不复存在。外资的进入，更加快了我国家装市场改革和升级的步伐，与此同时，消费者在选购家具建材的同时，更加注重创意和方便。宜家1998年进入中国上海，1999年进入北京，给家具家居业带来一股

4、来自北欧的风，而东方家园、旺市百利则仅随其后，自1999年8月20日东方家园的首家门店在北京开业以来，现已在北京、沈阳、成都等地推出11家连锁门店，共经营10大类5万余种家居建材家饰商品。尽管三家的经营范畴、理念和方法不尽相同，但这种超市业态的家居建材城无疑受到越来越多的消费者的喜爱。专家称，应对外侵的当务之急确实是要办好自己的建材超市和配送中心，提升市场治理水平，形成一批规模大、治理先进、技术含量高的建材龙头市场，并尽快把连锁超市、特许经营、代理配送等现代营销方式引入到市场来。实战★第一回合：理念。宜家的经营宗旨是：提供种类繁多、美观有用、老

5、百姓买得起的家居用品。宜家产品的要紧目标消费群体是25岁至35岁的年轻人，他们具有年轻化时尚化的特点，因此决定了他们对家具和家居产品的要求是时装化，强调设计以及能够体现流行的不同搭配。宜家提供同一品牌，不同风格的家具和家居用品。宜家产品系列中总共有大约一万两千种产品。样板间内的展现提供给消费者各种居家布置方案，启发大伙儿的灵感。采纳自选购物方式，每有些商场还设有儿童游戏区。产品采纳平板包装。人们能够在宜家选择到除电器之外几乎所有的家具和家居用品，充分享受一站式服务带来的快捷和便利。从那个意义上来讲，宜家现在还没有强势竞争对手。同国内的一些大型家

6、具城不同，宜家经营理念专门，强调不同的经营方式，有统一和谐的产品组合，有专门的设计和全球化的采购和供应。为了在全球都保持统一的风格，宜家目前不提供单独的设计和产品，只提供给消费者具有明显北欧特色的家居产品。旺市百利在经营理念上与宜家十分相似，同样是提供种类繁多的家居用品，锁定的目标消费者也是收入不菲的白领阶层，但没有统一的品牌和风格设计，集合了各个家具家居厂家的产品，分类摆放。东方家园所提供的产品大差不多上有用的家装建材用品，从整体厨房到格式各样的螺丝钉消费者都能够一站购齐，提供尽量齐全高质量的产品。★第二回合：选址。旺市百利在开业前的选址上可

7、谓是挖空心思。选择朝外大街一方面是因为当时朝外既有大型零售业蓝岛大厦、以SHOPPINGMALL形式的丰联广场进驻了许多跨国公司，另外还有较受东欧国家人士欢迎的雅宝路小商品市场、特色商业百脑汇，周围大量的驻华使馆，这些商业场所都集合了大量的人气，而家居销售正是一个空白。临近二环、三环，交通便利，邻近新兴的高档小区不下15个，这些差不多上高档家装产品消费源头，因此在朝外大街迅速树立起高档家装公司的形象，查找大卖场、略有名气的地址就成了当务之急。因此往常以销售高档家居饰品“海蓝云天”商城进入了旺市百利的视线。海蓝云天尽管是一个失败的商城，然而由于消

8、费者一直在关注着该商场的动向。一旦重新在旧址上开业，势必引起大众的关注。因此这成为旺市百利选择在海蓝云天旧址营业的一个重要缘故。果不其然，在开业的一周