XX公司工程部部长绩效考核方案.docx

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1、XX公司工程部部长绩效考核方案项目及子项目权重态度投诉次数：投考核诉次数是指各（努部门对工程部力度）工作不满,投诉到工程部部长处无效,转而投诉到工程副总处的次数.权重要求和评分方法（目标值、计分方法或公式）10总投诉次数/总店数月：1.无投诉100分2.每月每店投诉次数少于0.1次90分3.每月每店投诉次数0.1~0.2次80分4.每月每店投诉次数0.2~0.4次70分5.每月每店投诉次数0.4~0.6次60分6.每月每店投诉次数0.6~0.8次50分7.每月每店投诉次数0.8~1.0次40分运算时将各部门对工程部部

2、长投诉的次数相加仓库配件重新10启用设备能正常使用台数/总启用使用及封存设设备台数季：备启用完好1.100%率：工程部对100分一些临时不用2.90%~100%的设备保养后90分按设备封存程3.70%~90%序进行封存和70分入库,重新启用4.50%~70%时应确保设备50分的完好和正常5.50%以下使用,仓库配0分件重新使用及如果能够使用设备没有利用,每发觉封存设备启用一台扣一分.完好率是指由于工程部的缘故致使重新启用设备不能正常使用的台数占总启用设备台数的百分率.能力保养打算、排10打算合格份数/总份数月：考核班打

3、算及本部1.100%门月度工作打100分算合格率：工2.90%~100%程部部长每月90分28日之前应交3.70%~90%下一月的设备70分保养打算,工程4.50%~70%部责任修理工50分月排班打算,工5.50%以下程部经理月排0分班打算,工程部如果未按时交付,则每份打算每迟交部长月排班打一天扣0.5分算和工程部月合格条件？（考核人与被考核人充分工作打算、保沟通并达成一致）养打算、排班打算及本部门月度工作打算合格率是指上述打算的合格份数占总份数的比率.未发觉下属工10未发觉（所有）下属工作失误次数作失误次数：季：工程

4、部部长应1.0次按排班和工程100分部部长岗位指2.5次以下导书中对巡店90分的要求到各部3.5~10次门巡查下属工80分作情形4.10~15次未发觉下属工70分作失误次数5.15~20次60分6.20~25次50分7.25~30次40分8.30次以上0分在一个考核期内,将其他人和工程部部长所发觉的工程部责任修理工工作失误次数相加所得的次数（？巡视以后所发觉的）公司及工程部10公司组织的培训：工程部合格人数/组织培训成绩工程部参加人数；合格率（统计工程部组织全公司培训：所有合格人对象？）（合格数/所有参加人数；线？）工

5、程部内部培训：合格人数/参加人数。季：1.100%100分2.90%~100%90分3.70%~90%70分4.50%~70%50分5.50%以下0分业绩各项制度完成10完成的条例/分管副总下达须完成及健全率：是的条例月：指工程部部长1.100%按质完成的条100分例数目占公司2.90%~100%（分管副总）90分下达的条例总3.70%~90%数的比率.70分4.50%~70%50分5.50%以下0分如果未按时交付,则每份条例每迟交一天扣0.5分每月各店平均值？保养设备故障10显现故障的台数/所有保养总数设率：工程部应

6、备月：按“设备保养1.5%以下打算及记录100分表”的内容和2.5%~10%要求对设备进90分行打算保养。3.10%~15%保养设备故障80分率是指在保养4.15%~20%周期内设备显70分现故障的台次5.20%~25%数与所有需保60分养设备总数的6.25%~30%比率50分7.30%以上0分每月各店平均值（所有店所有保养设备）修理准时率：10准时排除故障次数/故障总数工程部应合理月：安排责任修理1.100%工有打算巡店,100分在一个巡店周2.90%~100%期内(三天),对90分各部门提出的3.70%~90%设备

7、一样故障70分进行及时和恰4.50%~70%当处置。修理50分准时率是指工5.50%以下程部责任修理0分工准时修理的每月各店平均值次数占修理总次数的百分率（准时排除故360度考障次数/故障总核数）修理设备返修10相同故障的次数/修理设备总数率：经工程部月：责任修理工修1.5%以下理的设备(外100分送修理设备亦2.5%~10%包含其中)在90分重新启用后一3.10%~15%周内（准确？）80分又发生相同故4.15%~20%障的次数占修70分理设备总数的5.20%~25%比率60分6.25%~30%50分7.30%以上0

8、分每月各店平均值修理成本降低10100%—现统计期内修理成本/上一率：各店（部门）个统计期内成本：日常修理与上一1.20%以上个统计期内比较100分减少的幅度2.15%~20%90分3.10%~15%80分4.5%~10%70分5.0%~5%上司考核60分6.0%以下有关部门考核0分考核工程部部长以各部门修理成本降同事考核低率的平