业务运作部部长职务说明书.docx

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1、职责工作一任务业务运作部部长职务说明书岗位名称业务运作部部长岗位编号所在部门业务运作部岗位定员直截了当上级职系治理职系直截了当下级所辖人员岗位分析日期***年7月本职：负责执行事业部年度经营打算；负责对各地旅行社进行业务指导和技术支持职责与工作任务：职责表述：负责执行事业部年度经营打算工作时刻百分比：45%按照集团公司下达的年度经营目标，编制事业部经营打算并将经营目标分解到各地的旅行社定期对各地旅行社的经营情形进行监督、检查职责表述：对各地旅行社进行业务指导和技术支持工作时刻百分比：55%职关心各地旅行社建立酒店预定、票务预定网络责工作二协助集团公司做

2、好各地旅行社有关人员的业务培训任务负责受理客户投诉等咨询题工作协作关系：内部和谐关系各地旅行社外部和谐关系宾馆酒店、航空公司、铁路、各新闻媒体任职资格：教育水平大学本科以上专业旅行、酒店治理、经济治理和其他有关专业培训经历企业治理、市场营销、财务及其它体会3年以上旅行行业工作经历知识具备相应的治理知识、经济学知识、旅行专业知识、市场研究学知识、财务知识等熟练使用WORD,EXCEL等办公软件，具备差不多的网络知识技能技巧具有一定的领导能力、判定与决策能力、公关能力、沟通能力、阻碍力、打算与执行能力其它：使用工具设备运算机、一样办公设备（电话、传真机、打

3、印机、Internet/Intranet网络）工作环境办公场所工作时刻特点正常工作时刻，按照需要加班所需记录文档事业部文件、汇报文件或报告、规章制度等备注：