申请方和认证机构的权利和义务

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1、文件编号:PD-03版本/修订:5/1申请方和认证机构的权利和义务1.申请方和认证机构对所获得的对方的活动信息应予以保密,除非对方同意,不得向第三方泄露;2.申请方有权就认证活动向公司客户服务部、管理委员会或国家主管机构提出申诉、投诉和争议;3.申请方提出认证申请时,应向公司确认为其进行咨询服务的机构和人员情况,确定公司未向组织提供过相应的认证咨询服务,以确保认证的公正性;4.获证组织在进行宣传时,不得损害本公司的声誉,不得做使本公司认为误导或未授权的声明;5.当获证组织接到本公司的暂停、撤销、注销认证资格通知书时,应立即停止涉及

2、认证范围内的广告宣传,并交回认证证书;6.本公司发现获证组织在广告和其他宣传材料中有对认证制度的不正确宣传或证书与标志的误导使用时,本公司将采取包括纠正、撤销证书、公布违规行为等措施,并保留采用其它的法律措施的权利。7.双方均有权终止协议,但应提前3个月书面通知对方。一方提出终止协议成立的理由是:如果1)另一方毁约并在约定的履行合同责任的三十天(或以书面形式规定的其他期限)内没有完成;2)另一方再次不履行以前双方约定的条款;3)另一方停止其全部或大部分业务;4)另一方宣布破产,不论破产是被迫的、自愿的,或者是与债权人达成协议,有接

3、收方接收全部或部分资产,凡是因债务而采取破产的行动。不论是以上哪一种情况导致终止合同,在终止之前,所应付费用和款项当如数偿付,与此同时,本公司向获证组织颁发的认证证书及标志在合同终止之日起失效。实施日期:2005-10-20第3页共3页文件编号:PD-03版本/修订:5/18.终止合同不应损害任何一方的权利。9.公司与申请方签订的合同受中国有关法律的管辖。10.认证证书及标志的使用应严格遵照《认证证书和标志的使用规定》。11.获证组织在以下事项发生后,应立即停止使用获得的认证证书和标志:1)证书到期,被暂停、撤消或被注销;2)公司

4、对《双方的权利和义务》做出必要的修订时,而获证组织不予理会;3)公司已发现对认证产生消极影响的情况。12.获证组织出现下列情况,公司有权做出暂停其认证资格三个月的决定:1)获证方提出部分或全部暂时停止认证;2)部分或全部未达到保持认证有效性的条件;3)获证方的内部审核未全部实施或实施无效;4)证书有效期内不按时接受监督审核/检查,不按期交纳认证有关费用;5)违反证书和标志使用规定。13.获证组织出现下列情况,公司有权做出撤销其认证资格的决定:1)获证组织在暂停期限内,未采取纠正措施或整改效果不能满足规定的要求,经监督审核仍未获得通

5、过;2)获证组织存在严重缺陷,经监督审核确认不能继续保持正常运行,即在三个月内无法纠正;3)违反证书和标志使用规定并造成严重后果;4)如果认证体系标准更改,而获证组织不能确保满足或无法执行新要求。鉴于以上情况,公司将通过信函或其他方式撤销其认证资格、取消与获证组织相关协议,并发布公告。认证委托方可对公司撤消认证资格的决定提出申诉。14.实施日期:2005-10-20第3页共3页文件编号:PD-03版本/修订:5/1HACCP获证组织在证书有效期内如发生证书覆盖范围内的重大食品安全事故,认证机构将视情况承担相应连带责任,按体系失效的

6、关联程度确定认证费用总额相关比例进行赔偿,连带责任的赔偿额不超过认证费用总额。15.补/赔偿1)客户服务部负责补/赔偿措施的实施,相关信息报财务部,财务部对公司风险基金进行管理。2)风险基金按公司注册资金的10%提取。3)风险基金应专款专用:用于属公司的责任给申诉、投诉、争议提出方造成的经济损失的补/赔偿;用于处理申诉、投诉、争议的开支;连带责任风险的支付。4)当申诉、投诉、争议提出方附带经济损失提出补/赔偿要求时,根据公司总经理(或管理委员会主任)的处理意见,客户服务部填写《补/赔偿措施报告》,拟定补/赔偿的具体费用,报主管副总

7、及公司总经理批准,财务部办理相关手续。16.如果必须对《双方的权利和义务》进行修订时,公司将:1)给认证委托方发表意见的机会;2)在确定更改生效日期前,听取有关认证委托方的意见,以便公司在规定时间内将更改引入其管理体系。实施日期:2005-10-20第3页共3页

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