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时间:2018-01-04
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1、请使用微软自带的IE(InternetExplorer)浏览器登录电子口岸浏览器版系统,不要使用第三方浏览器(如MyIE、Maxthon、腾讯TT、Opera、Firefox、Netscape等)。如果使用第三方浏览器出现问题,电子口岸客服人员将正确判断异常情况产生的原因。请根据以下方案进行问题排查:一:请先关闭所有网页,然后从windows桌面选项上依次点击“开始”-->“控制面板”-->“Internet选项”-->“常规”321然后按下图所示点击“①删除”,然后在弹出框中勾选“Internet临时文件”、“Cookie”、“历史
2、记录”,然后点击“②删除”二、点击“Internet选项”-->“安全”选项21选择“可信站点”-->“站点”4321在弹出的窗口中“将该网站添加到区域”的输入框内输入“*.chinaport.gov.cn”,再点击“添加”,最后点“关闭”。将“对该区域中的所有站点要求服务器验证”前的勾去掉关闭弹出页面后,点击“默认级别”,在左边的“该区域的允许级别”中把滑块拉到最低,再依次点击“应用”、“自定义级别”(注意:如果“默认级别”的按钮不可点击,可直接拉动滑块的操作),在弹出的对话框中,把所有标示为“提示”选项改为“启用”(标示为“禁用”
3、的保持“禁用”),然后点“确定”,在弹出的对话框中点“是”:321三、点击点击“Internet选项”-->“安全”-->“管理加载项”,点击“所有加载项”,找到“AccountProtectBHOClass”并禁用。 设置完成后,请重新登录“中国电子口岸”,如果问题仍无法解决,可致电中国电子口岸热线010-65195656。
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