2014年全年医院工作总结修改.doc

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1、2014年医院工作总结报告（2014年12月31日）2014年，在涪陵区卫生局、人社局、医保中心的大力支持及正确领导下，在全院职工共同努力下，我院以创建等级医院为契机，强化科学管理，突出内涵建设，打造中医特色专科，较好地完成了今年的各项工作，使医院的管理水平、整体规模、业务总量跃上了新台阶，现将2014年的工作总结如下：一、完成医疗、经济指标：2014年全年门诊量29881人次，比去年同比增长3%，住院病人2627人次，比去年同比增长16.2%，医院业务收入比去年同比增长22.39%，病床使用率：100

2、.69%，病历甲级率：99.93%，处方合格率：96.5%，入出院诊断符合率：99.88%，手术前后诊断符合率：99.85%，急危重症抢救成功率：100%：，无菌手术切口甲级愈合率：99.65%，无菌手术切口感染率：0，病理诊断准确率：99.8%，择期手术患者术前平均住院日：3.22天，治愈好转率：99.8%。二、医院今年的十件大事：（一）、新医院主体工程完成，（二）、重新确定医院发展方向，制订发展规划。定位为中医骨伤科二级甲等医院。（三）、区政协副主席带队现场视察医院。（四）、工会正式成立。一年工作成

3、绩显著。（五）、院内制剂申报正式启动，进入药物实验程序。（六）、成功创建平安医院，三好一满意检查总分居民营医疗机构第一位。（七）、组织中干到外院参观学习。（八）、参加重庆市非物质文化遗产博览会。（九）、完成中医药文化调查，18个项目上报国家中医药管理局。（十）、成立医院医疗缺陷管理委员会，处理解决八个医院缺陷事件。三、强化医院内部管理，加快医院发展步伐。（一）狠抓医疗护理质量管理，确保医疗质量持续改进。医疗质量管理委员会每月定时召开医疗质量管理会议，拟定质控管理措施，定时督查，整改，医疗质量显著提升。继

4、续加大十六项核心制度及相关制度、职责的执行和落实力度，特别是在全院开展职能科室参与科室交班、查房工作以来，进一步深入到科室，每天参与科室交班、三级查房、分组查房，周五的行政、业务的查房月（有时不定期检查），每月定时对病历书写检查处方点评、抗菌药物的使用、危重症患者抢救等进行重点督察，对科室医疗质量的实际情况有了更全面的了解，这使我们在加强制度落实的基础上更加有了人性化的管理，从而提高了医疗质量，预防了医疗纠纷，保证了医疗安全，全年无重大的医疗事故及纠纷发生。（二）坚持行政大查房制度每个月末的周五由行政院

5、长带队，组织医院办公室、医务科、护理部、医技科等职能科室深入临床一线，到患者中去。对工作纪律、工作作风、患者满意度、医疗质量、护理质量、院内感染控制等方面进行检查、指导，对检查中发现的问题，小问题当场解决，形成共性的问题，召开会议及时研究解决，保证各方面工作正常、有序开展。并以书面形式进行总结。（三）重视人才培养和加强“三基培训”及继续医学教育管理。医务科拟定“三基培训”及继续医学教育管理的工作计划，按照“三基培训”及继续医学教育管理的工作计划，在李雪飞副院长及毛主任的安排下，每周四为业务学习时间，共组

6、织业务培训和讲座共40次（含考试），培训人员达400余人次；组织全院业务知识考核9次，共考核180余人次，合格率99.9%。由副院长每周三及周五组织护理部及医技科室学习，每两个进行业务技能考试，每三个月进行质控管理。人才培养采取“走出去、请进来”的方式，选送三位护士长到大坪医院进行进修，并在泸州医学院、重庆医科大学等院校招聘一批年青优秀的医生及护士。并于11月份由院办组织医院核心力量到丰都县中医院、丰都县中山医院及民福医院参观，开阔核心力量的视野，增长核心力量的见识，为医院的管理起到了推广的作用。（四）

7、、注重医院文化建设，体现我院特色。文化建设在医院的现代化管理体现着越来越重要的作用，它的核心是运用信念与道德的无形力量，倡导以人为主，以德为先，树立医院的最佳形象。医院每周二的文化学习，举办5.12的护士三基技能大赛，请来全国闻名的资深文化讲师现场授课，通过这系列活动，进一步凝聚了医院与员工的情感，激励了创新，提升医务人员的综合素质，营造和谐发展的空间和氛围。四、彰显社会公益责任，积极开展社会服务工作。我院本着立足社会、回报社会的原则，始终把社会效益放在首位，从公益事业着手，参加区宣传部、区卫生局、各民

8、盟团体组织的下乡义诊、送医送药达百余次，为贫困患者减免医药费计.5元，让广大人民真正得到实惠，医院也得到上级部门的一致好评。五、重新订制组织架构，建立和完善了聘用合同管理制度。为了适应新医院不断扩大的规模，避免错位管理和缺位管理，医院重新订制组织架构，通过这个架构，显示出其职能的划分，可以清楚自己组织内的工作，增强职工参与工作的积极性，避免了医院管理科室职能不明，职责不清的现象，增强组织的协调性与合理性。2014年全院职86工人，全部都签订