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时间:2021-02-06
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1、z市z物业管理有限公司2010年11月6日目录目录一、前言(报价单)二、服务内容三、使用工具四、操作程序、流程及标准前言首先,感谢贵公司对我公司的信任与支持!我公司是一家专业化的物业清洁公司。公司立足z,充分利用z得天独厚的地域优势和蓬勃发展的高新技术,以领先的清洁技术为后盾,以完善的服务为先导,以精良的产品为基础,结合先进的管理模式,致力于环境的清洁保护工作。我们相信自已,因为:1、工作经验:自2002年公司成立以来我们积累了丰富的清洁专业管理经验,配合多家物业完成了市优、省优、国优小区的认证工作。2、环保方面:公司全部采用环保型清洁剂,以对环境达到清洁的作用,同时不会造成二次污
2、染,对设施、设备起到清洁、保养的作用。3、员工服饰:公司员工统一着装的工作服,服装,大方,得体,使客户感觉如生活在酒店之中。4、培训管理:公司采用ISO9001国际服务质量管理体系标准严格培训,拥有专业的培训教师,并制订了系统的培训教材。5、现场管理:公司按照ISO9001国际服务质量管理体系,公司实行管理部、主任、现场管理人员三级管理制,公司服务的每个项目都设有一名现场管理人员,贯彻“100-1=0”的方针,公司上下同心共创高品质清洁服务。6、服务方面:公司成立了专门的客户服务中心,随时接纳客户的宝贵意见。没有豪言壮语,我们相信实实在在的工作,您满意的笑容是对您最大的回报!您的满
3、意,我们的追求!z市清洁服务有限公司二00七年十一月六日z广场清洁开荒报价投标单位:z市z物业管理有限公司 日 期:二零零七年十一月六日致:z广场根据z广场目前场地的实际情况,本着优质服务的方针,现将优惠清洁开荒费用报与贵方:一、投标事项:1)、服务内容:z广场公共区域清洁开荒服务;2)、项目情况:z广场建筑面积1万米2左右,楼高四层,总面积约8000米2。3)、项目地址:z市。二、承包方式:包人工,包消耗材料。三、投标报价表:开荒清洁:商场内清洁按3.5元/平米,周边广场与停车场清洁按1元/平米合计费用(大写):注:其中包括员工(工资、保险、福利、工服)费用,清洁材料(
4、用品、用具、器械)费用;四、若我公司的投标书被接纳,收到正式书面接纳通知后,我公司将马上进入清洁阶段。真诚希望双方合作愉快!顺颂商祺!报价方:z市z物业管理有限公司 法定授权代表(签名及盖章): 职位: 日期:二、服务内容清洁项目一、清洁服务项目:1.商场内部公共区域各类地面的清洁,内部各类墙面可视部分的清洁。2.商场内部货梯,自动步梯踏板、扶手、摆设以及梯顶部分等;3.商场内部地面、墙面相关附属物、摆设物的清洁。包括灯罩、灯箱广告牌、指示牌、开关、消火栓、花草盆、休息桌椅、垃圾箱等;4.洗手间内部
5、的清洁。包括天顶、墙身、镜面、洗手盆、大小便池、隔板、门等;5.其它部位清洁。包括:消防通道的楼梯、镜面、玻璃窗、玻璃隔板、安全护栏、购物厅安全护栏、防火门等等;6.仓库、员工通道、风机房、外围、外围休闲桌椅等(红线范围内)。7.停车场地面及相关配套设施8.周边广场路面、路灯、休闲椅、灯箱及相关配套设施三、使用工具2000W吸尘吸水机、多功能洗地机、抛光机、刮玻璃器、涂水器、玻璃刀、清洁球、百洁布、毛巾(一次性)、玻璃清洁剂、中性清洁剂、除渍剂、速洁粉、安全带、伸缩杆、毛刷、人字梯、工具箱、橡胶手套等专业工具。四、岗位保洁操作规程和岗位卫生标准1.商场1.1操作程序1.1.1对商场
6、地面进行尘推次数,商场内的玻璃、墙面、窗台、台面、等傢俱的清洁,要做到全面清洁,达到光亮、干净;1.1.2商场内用先用洗地机进行全面的清洗;1.2卫生标准1.2.1地面无脚印、无污渍、无装修痕迹、无痰迹、无垃圾;1.2.2墙面、玻璃、台面、栏杆、灯座等保持光亮整洁;2.办公室2.1规程2.1.1全面清理地面,清理干净;2.1.2地面全面打蜡一次;3.外围3.1地面做到无垃圾、花树叶、无污迹、无积水、无青苔、水泥石地面无沙石、无泥迹、花草从中不能有树叶;3.2、路灯、音响设备、铁栏杆门口、指示牌不能有蜘蛛网、积尘;3.3、排水沟、沙井全面清理一次、保持干净、无什物、排水畅通;4、雕塑
7、装饰物、宣传栏、标识宣传牌的清洁操作程序〈一〉雕塑装饰物的清洁:备长柄胶扫把、抹布、清洁剂、梯子等工具,用扫把打扫装饰物上的灰尘,人站在梯子上,用湿抹布从上往下擦抹一遍,如有污迹用清洁剂涂在污迹处,用抹布擦抹,然后用水清洗。〈二〉宣传栏的清洁:用抹将宣传栏里外周边全面擦抹一遍,玻璃用玻璃刮清洁。〈三〉宣传牌、标识牌的清洁:有广告纸时先撕下纸后,用湿抹布从上往下擦抹牌、然后用干抹布抹一次。卫生标准清洁后检查无污迹、灰尘。5、排水沟的清洁操作程序〈一〉用扫把清扫排水沟里的
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