图书馆流通管理系统问题及处理.doc

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1、图书馆流通管理系统问题及处理1图书馆流通管理系统的常见问题分析4图书馆流通管理系统问题及处理1图书馆流通管理系统的常见问题分析41.1系统的功能。图书及文献资料的流通工作是图书馆的重要业务环节之一，也是图书馆的主要服务方式。流通管理系统面对的对象为广大读者，通过知识及信息的传播，使读者能够对馆藏文献进行高效利用。该系统所处理的是图书馆以馆藏资源为读者服务的过程，在这个过程中，存在三个实体，分别为图书馆、馆藏资源、读者。流通管理系统以馆藏图书及文献资料的借与还作为主干，并将其它工作集成到一起，从而形成一个较为完整的图书流通管理体系。图书馆流通管理系统的主要功能如

2、图1所示。1.2系统常见问题。从图书馆流通管理系统的应用情况上看，比较常见的问题有以下几个方面：1.2.1图书的借还问题。这是图书馆流通管理系统应用中最为常见的问题之一，具体体现在以下几个方面：（1）错误记录。某个读者并未在图书馆中借出过图书，但系统中却存在该读者的借出记录；读者借出的与系统的记录不符；读者已经归还的图书，在系统中仍然显示为借出状态；读者借书时，系统提示馆藏资料库中无该文献。（2）操作失误。这图书馆流通管理系统应用中比较常见的问题之一，如，图书馆利用流通管理系统为读者办理借阅手续时，工作人员因疏忽大意，忘记清除上一位读者的借阅信息，误将后一位读

3、者的借阅信息输入到上一位读者的借阅记录当中；又如，读者一次借阅多本图书，堆叠在一起时，工作人员仅对最上面的一本进行扫描，系统中也只有该书的借阅记录；再如，扫描器出现异常，致使读取的借书证号错误，而工作人员由于养成看屏幕的习惯，很少对借书证号进行核对，导致读者的借阅信息有误。1.2.2系统软硬件问题。图书馆流通管理系统软硬件的问题体现在如下几个方面：（1）部分图书馆的流通管理系统建设的比较早，受到当时技术条件的限制，使得系统的各方面性能并不完备，加之不断使用，导致部分硬件设备的故障发生率增大，如果关键硬件故障，则可能使系统陷入瘫痪状态，由此会对正常的图书借还造成

4、影响。（2）图书馆流通管理系统的使用频率较高，由此使系统始终处于高负荷的工作状态，当图书的借还量较大时，极有可能造成系统死机。（3）流通管理系统主要是为读者借还图书服务，系统中使用的软件，应当满足这一使用需要。然而，部分软件在功能方面有所不足，从而导致个别项目无法顺利开展，由此对正常的图书借还造成影响。1.2.3条形码问题。图书馆引入自动化管理系统之后，存储于计算机系统中的记录成为读者借还书的唯一凭据，射频识别技术是图书馆自动化管理中的关键技术之一，条形码中包含的信息，可通过射频识别进行读取。条形码的清晰度、完整性及准确性是保证其中信息顺利读取的前提，一旦条形

5、码破损或是受潮，都可能导致流通管理系统读错信息，进而引起窜码的情况，知识系统中的信息与借还书的信息不符。因条形码扫描器认码不认书，所以一旦条形码出现问题，可能会使图书或文献资料丢失。2图书馆流通管理系统问题的处理方法针对图书馆流通管理系统应用中的常见问题，应当从管理与技术两方面着手进行处理，从而确保系统的作用能够得以充分发挥。2.1技术措施。2.1.1添加查询设备。为便于读者对图书馆中的图书及文献资料进行查询，可在流通管理系统中增设查询设备，该设备具有速度快、准确性高、便捷性强等特点，是手动查询无法比拟的。通过查询设备的加入，不但能够使读者查询资料的时间大幅度

6、缩短，而且还能为读者准确提供馆藏信息的标识，同时，读者可以通过查询设备，对个人借阅信息进行查询，由此可以避免信息出错的情况发生。2.1.2增加显示屏。图书馆使用的流通管理系统一般都是单屏显示，只有工作人员能够看到读者的借阅与归还信息，而读者本人是看不到的。若是工作人员疏4忽便可能导致信息出错。通过增加一个显示屏，形成双屏显示后，读者在图书馆借阅图书时，能够清楚地看到借阅信息，由此不但提高了借阅的透明度，而且还能大幅度降低借阅的出错率。2.1.3软硬件升级与维护。图书馆应当对流通管理系统的软件和硬件进行升级，借此来完善系统的功能。同时，图书馆的技术人员应当定期对

7、流通管理系统进行维护，更新杀毒软件、下载漏洞补丁，并对维护中发现的隐患问题进行及时处理，从而确保系统的运行稳定性和安全性，防止使用中出现死机和异常等情况。除此之外，对于流通管理系统使用中功能不完善的问题，技术人员应当软件进行二次开发，从而满足图书借阅及归还等环节的需要，使系统的作用得以充分发挥。2.1.4引入自助借还书系统。对于一些大型的图书馆，如果经济条件允许，可以引入技术先进的自助借还书系统，并使该系统与图书馆现有的流通管理系统相结合。通过自助借还书系统的运用，能够减轻流通管理系统的运行负荷，并且还能使图书馆图书流通的自动化程度大幅度提升，可以有效避免人为

8、差错。2.1.5规范条形码。（1）为确