研发项目经理课纲.doc

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1、很多公司的研发项目是从技术工作岗位走向研发项目经理的工作岗位，在从事研发项目管理的过程中经常遇到以下问题：1、项目管理的培训参加了不少，方法论也学了不少，发现还是不会，怎么办？2、怎么把学到的项目管理的方法和研发业务实际结合起来？3、研发项目经理在公司有名无实，只有责任，没有权利，这活没法干；4、研发项目的目标经常变，干了半年发现白干，领导也不知道这个项目要达到什么目标，我该怎么办？5、研发项目需求经常变化，如何控制需求的变更？6、作为项目经理如何制定项目的计划并分配好工作任务，做好监控并执行；7、研发项目经理如何评价研发人员的绩效，激发他们的斗志和激

2、情？8、干活的人属于各部门，但事得研发项目经理安排，冲突不断，如何做好沟通并处理冲突？……本课程结合本公司过去几年大量培训和咨询的经验，融合的研发项目管理、需求管理、绩效管理和团队管理等方面的实践，结合研发项目经理的个人能力提升的需要，总结了六个管理锦囊，把这个六个锦囊融会贯通后，就能成为一个优秀的研发项目经理●培训方式：案例分享、实务分析、互动讨论、项目模拟、培训游戏●培训收益1、分享讲师600多场研发管理培训的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的打造高效研发团队的方法2、了解研发项目经理的定位、职责、素质模型3、掌握研发项目目标制定的

3、方法和模板4、掌握搞定项目需求的方法并做好需求的变更控制5、掌握研发项目计划制定的方法、执行和监控的手段6、掌握研发项目经理如何评价项目团队成员的绩效，做好价值分配7、掌握研发项目沟通的方法和技巧，同时处理好项目的冲突8、根据授课内容，研发项目经理融会贯通6个锦囊，提升个人能力●课程内容一、案例分析二、锦囊之一：搞清研发项目经理的定位、职责与素质模型1、走上研发项目经理的工作岗位要实现哪些角色转换？1）从专注于技术变为关注项目2）自己做好事情到带动整个研发团队3）从部门内走到部门外，贯穿全流程4）从关注事情到关注人和事2、研发项目经理在公司如何定位1）

4、公司核心价值创造的环节2）横向角色3）项目型公司、产品型公司、运营型公司的项目经理的不同定位3、研发项目经理如何把握项目的本质1）研发项目管理和运营管理的区别2）研发项目管理管什么？不管什么？3）如何从“土匪”变为“正规军”4）吃透研发项目的四要素5）平衡研发项目的S、T、Q、C4、研发项目经理有哪些职责？5、什么样的人适合做研发项目经理1）技术能力2）业务能力3）项目管理与团队管理的能力4）人际沟通与处理冲突的能力5）个人影响力6、案例分析：某案例公司的研发项目经理的素质模型7、如何培养研发项目经理1）建立项目经理的素质模型2）资源池的培养体系3）研

5、发项目经理培养积分卡4）干中学，学中干8、演练与问题讨论三、锦囊之二：如何锁定项目的目标1、研发项目目标的制定1）研发项目目标制定的标准2）研发项目目标制定的原则3）如何完成研发项目目标的制定2、案例分析：某案例公司研发项目任务书模板3、研发项目在公司项目中的排序4、如何根据项目的目标来组建项目团队5、制定项目目标时如何与公司高层沟通1）获得高层的认可2）获得公司的资源3）汇报机制达成共识6、演练与问题讨论四、锦囊之三：如何搞定需求并控制变更1、产品需求收集（如何从市场角度进行有效的客户需求收集？）1）研发需求收集流程介绍2）识别客户？3）需求收集渠道

6、：外部渠道与内部渠道4）需求收集需要注意的问题2、需求收集方法1）原型法2）客户访谈法3）现场观察法4）其他十种典型的需求收集方法◇客户决策委员会、用户大会、客户简报◇高层拜访、标杆学习、Beta测试◇现场支持、支持热线、行业会议◇客户满意度调查◇各个方法的优点、缺点、需求收集的类型介绍3、需求收集的输出：客户需求收集模板（单项需求收集模板）4、产品需求整理和分析（如何对客户需求进行整理和分析，形成产品包需求？）1）研发需求整理和分析流程介绍2）真正理解客户的意图3）客户描述和需求陈述4）客户描述à需求陈述五原则◇案例：具体产品客户描述到需求陈述案例分

7、析5）业界最佳客户需求的八个要素介绍◇每个要素详细定义◇每个要素的子要素分解◇案例：某产品客户需求8要素子要素展开样例介绍6）如何保证需求的一致性◇需求冲突矩阵分析法◇案例：具体需求冲突矩阵分析样例介绍◇实战演练与问题讨论5、产品需求的跟踪和验证1）研发需求持续验证和跟踪流程介绍2）需求双向跟踪机制（RTM）◇需求编号规范介绍◇需求跟踪的必要性◇前向跟踪◇后向跟踪3）需求验证和确认4）需求验证和跟踪输出（需求双向跟踪模板RTM（关键要素介绍））6、需求变更控制机制1）谁负责需求的变更控制2）如何评估需求变更的影响3）需求变更的追踪机制7、演练与问题讨论

8、五、锦囊之四：研发项目计划制定与控制的能力1、一个完整的研发项目计划应该考虑的方面2、研发项目