高速收费员工作总结.doc

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1、高速收费员工作总结　　（1）作为一名收费员，首先要把收费业务练熟练精，为收费事业添砖加瓦。作为一名合格的收费员，不仅要把业务技能掌握熟练，而且要牢记收费员的职责，遵守公司的规章制度，为建设更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。　　今年刚加入收费系统，认识和了解上都不全面，经过上班，培训，实习，对收费工作有很大的认识。收费是一个非常枯燥乏味的工作，但是我们既然来参加这项工作，就要干好收费这一行，我们一定要做到特别能吃苦，特别能忍受，特别能奉献，将自己的光彩展现到高速公路上。　　一、认清当前的形势，

2、思想上高度重视，积极进行准备。当前的任务形势，参加所站的收费能手和服务之星的评比，为站，为班，为个人的荣誉而奋斗，我们定会在自己的岗位上放出耀眼的光芒，创造出属于自己的一片天地。　　二、思想上高速重视，重视这一次所里组织的评比。人人都应该争先恐后的报名，养成良好的习惯。积极进行准备，把自己的业务练得更精，更强，尽职尽责尽心，为实现目标而奋斗。　　1、练就过硬的收费本领，争当优秀收费员，加强人员的集体荣誉感，要以站为家的思想。　　2、尽职尽责尽心扎实干好工作，克服严寒，虽然说这里的环境气候比较冷，但是

3、我们要克服困难，尽本职尽自己的责任，尽到自己的心，扎实干好工作。　　3、立足本职岗位，争创一流成绩，立足自己的岗位，为争创一流成绩而奋斗，确保单位能正常的运行，要融入这个大家庭，建设和谐的工作环境，为取得骄傲的成绩，我们必须严要求，高标准，完成各项任务。　　我个人认为，在一个集体中，不仅业务上熟练，而且养成作风上都要有章有律，纪律是可以确保一个集体的凝聚力，是完成各项任务的风向标。　　一、防松防散，严养成，确保收费秩序正规化，正常化。　　1、松散现象对个人和集体危害很大。　　2、影响了团队和集体当前

4、重大任务的完成。　　3、损坏了收费人员良好的形象。　　4、危害个人的成长进步。　　二、自觉做到思想不松，作风不散，干自己职责以内的事，做好岗位特殊情况的记录，遵守安全规定，干劲不减的作风，为收费生活增光彩。　　1、重新认识，排除干扰，做到思想稳定，认识统一，行动听指挥。　　2、正规纪律，严守纪律，做到上班期间作风严谨，一丝不苟。　　3、安心本职工作，多做贡献，有一份热，发一份光的精神，缺点会克服掉的，为了建设更加繁荣的高速公路而努力吧！　　从上班到现在，我给自己总结了以下几点，我会努力的做好以下几点

5、：　　1、心放细，手放快，眼放亮。　　2、调整好心态，平常心面对"一切"。　　3、不要把情绪带到工作上来，影响自己正常上班，正常发挥。　　4、干好本职工作，使自己的业务更加熟练，爱护宿舍设施及收费亭的设备。　　5、记录好自己工作上的得与失，善于总结和吸取教训。　　6、认清自己的工作技能操作能达到标准，只有更好，没有最好。　　7、上班期间对自己要求严一点，对自己负责，为单位负责。　　8、戒骄戒躁，埋头苦干，不耻下问，努力学习，不断提高思想觉悟和自身的文化水平。　　9、服从命令，听从指挥，坚决完成任务。

6、　　以上是对我自己的要求和不足的提出改正的方法，20___年为明天的梦想而努力。　　20___年是考验我们的一年，又是收获的一年。在新的一年，要有新的面貌，新的计划。　　1、关心站内建设，爱护集体荣誉，积极协助做好各项工作。　　2、犯有过失时，诚恳接受批评，勇于承认并坚决改正错误。　　3、不当面顶撞，不背后议论，不搞极端民主化。　　4、外出必须按级请假，按时归队销假，外出时注意安全。　　外勤的职责：　　1、看管站里的设施。　　2、维护车道和收费亭的卫生。　　3、登记外来员。　　4、精神饱满，姿态端正

7、。　　5、引导车辆，并及时制止人员在高速上闲转。　　以上是我的年终总结，如有不对的地方，望领导给予批评纠正，我会及时的改正错误，吸取教训，为建设和谐，平安，文明的收费站做贡献，有一份热，发一份光，创造更大的成绩而奋斗。　　（2）时光飞逝，转眼间已是20___年的尾声了，回顾一年的工作，虽然比较枯燥，乏味，但是存在着很多乐趣，我时刻以一名优秀收费员的角度对待自己的工作，勤勤恳恳，兢兢业业，不断进取，为中交翼候高速做出自己应有的贡献，现将这一年度的工作总结如下：　　第一，在思想方面，本人以“今天工作不努

8、力，明天努力找工作”的精神，较好的完成了上级安排的各项工作任务。同时在站领导和同事们的关心、支持与帮助下，不断的完善自己，在各方面严格要求自己，勤奋敬业、廉洁奉公，努力进取，用实际行动捍卫了中交翼候的荣誉。　　第二，在学习方面，本人不断加强对法律法规、安全生产、收费业务进行学习，并在每个月的月底进行一次摸底考核，如有考核不合格时，将会再次对其巩固学习，为下次考核做好充足准备，争取做一名业务精堪，既有法律意识又有安全意识的好员工。　　第三，在收费发卡方面，本人时刻提醒自