北京银行拟通过自主创新.doc

《北京银行拟通过自主创新.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、北京银行拟通过自主创新、区域扩张、国际战略合作和综合化经营等策略发展成为业务结构多元、盈利能力出色、公司治理完善、内部控制严密、服务质量一流的现代金融企业。北京银行亦将进一步加大信息化建设力度，实施有效的人力资源管理和科学的财务管理等保障措施，寻求稳健增长，实现优异的股东回报。　　　　未来北京银行的发展计划及具体措施如下：　　（一）稳步拓展北京银行核心的公司业务　　北京银行相信，继续稳步拓展核心的公司业务仍将是北京银行取得成功的战略重点。北京银行计划通过五个加强继续扩大公司业务市场规模，进一步稳固这一最重要的利润来源。　　1．加强机制创新　　积极推进公司业务集约化营销模式改革，探索富有活力

2、的先进管理体制和机制，提升渠道销售效率、产品市场竞争力、客户经理专业水准，从而提高北京银行公司业务市场开拓能力和盈利能力。　　2．加强区域扩张　　在立足北京地区发展的基础上，加大对环渤海地区、长三角地区、珠三角地区等经济发达地区以及中西部等增值潜力巨大地区的市场开拓，扩大公司业务规模。　　3．加强客户细分　　在细分的基础上对客户实行差异化服务，根据其企业规模、金融偏好、发展潜力以及对北京银行的贡献度等制定个性化的产品、服务、风险管理和定价方案。继续维护优质政府客户、系统客户；努力扩大精品企业客户规模；大力发展中小企业客户业务。　　4．加强产品升级　　不断创新完善包括融资授信类、投资理财类、

3、现金管理类、贸易融资类、支付结算类品种的公司业务产品库，特别是极具增长潜力和高附加值的企业理财顾问、企业年金、基金托管等中间业务产品；继续发展“小巨人”中小企业产品系列。　　5．加强专业服务　　大力推出“金顶计划”，为精品客户提供高端金融服务解决方案；逐步推广客户经理+分支行长+产品经理+总行领导的团队营销模式，提高服务专业化水准和客户满意度。　　（二）大力发展北京银行的零售业务　　北京银行经营地域处于中国富裕的京津地区，预期居民人均收入在目前高位上仍将保持增长。北京银行将充分利用此富裕地区零售及个人银行业务面临的发展机遇，提升储蓄存款和个人消费贷款比例，推出适合本地市场的零售产品，扩大零

4、售业务市场份额，全力打造一流的市民银行、零售银行和流程银行。具体而言，北京银行将采取以下措施：　　1．客户和营销　　北京银行通过多年努力已经积累了820万的个人客户资源，其中529万医保客户包括收入较高的专业人士、职业稳定的工薪阶层和信用度高的事业单位员工。　　北京银行计划以现代零售银行核心理念为中心，利用北京银行遍布京城的支行网络优势，大力发展新型“社区银行”，致力于客户精细化管理，按照客户特点推出个性化产品并进行交叉销售，提高活跃客户的比例和价值贡献度。对于VIP客户个贷客户和理财客户为代表的中高端客户，推广专门为高端个人客户服务的理财中心和财富中心。全面推行个人客户经理制，以富有效率

5、的后台支持系统，简化前台产品和服务流程。　　2．产品和渠道　　强化“产品创新委员会”领导下的产品和服务创新，在“心喜”理财产品的基础上，借鉴ING银行在零售产品上的创新经验，完善个人金融服务体系及组合管理，提供从个人消费信贷、结算到本外币理财的个人金融业务全程服务。针对中高端个人客户的不同需求，提高已有产品功能，开发差异化产品和专业化服务，提升个人消费贷款占全部贷款的比例，并带动和提升储蓄存款比例。针对中国银行业竞争日益同质化的趋势，北京银行将全力打造零售渠道，在未来三年内全力建设新型现代社区银行，通过全新的服务和网点形成区别于竞争对手的零售渠道。　　3．银行卡　　凭借北京银行的借记卡客户

6、基础和经验，全面启动信用卡业务，建立全面高效的多渠道发卡机制，打造多方位支付平台。充分利用战略合作伙伴ING银行在管理、咨询及业务流程上的优势，打造集银行卡业务开发系统、客户关系管理系统和交易数据库于一体的服务平台，对北京银行银行卡客户的消费习惯做出更深入分析并进行交叉销售，进一步完善信用卡风险管理体系。　　（三）加快发展金融市场业务　　随着中国经济的快速增长，中国金融业改革开放进入了一个新阶段，人民币汇率、利率市场化的步伐加快，金融市场业务在银行业务经营中的地位将得到提高。为了适应市场环境的变化，北京银行全力推进业务战略转型、提升金融市场业务的市场地位，使金融市场业务成为推进北京银行业务

7、全面发展的三大驱动力之一。在资金业务方面，北京银行将进一步增强本外币资金投资管理和交易能力，灵活运用国际、国内货币市场、债券市场、外汇市场和金融衍生品市场各种工具，提高资金运作效率和收益率，努力使北京银行发展成为在本外币资金交易业务方面具有影响力的重要银行之一；大力发展本外币理财业务、结售汇业务、代客资金交易业务、代客外汇买卖业务等，逐步实现资金业务经营模式由投资管理为主向投资管理和向客户提供金融交易产品与服务并重的转变