人力资源开发与培训管理制度.doc

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1、人力资源开发与培训管理制度一、制定目的为了建立和健全人力资源开发与培训管理制度，有计划地组织员工参加培训，不断地提高员工的职业化水平与岗位技能，保障公司的工作得以顺利进行，以达到培养和造就世界级的管理人才、世界级的技术人才、世界级的市场人才，创办世界级企业的目的。二、理念学习是员工具备持续性价值创造能力的唯一途径，人力资源开发与培训应引导员工做好个人职业的发展规划，并负责为员工创造学习环境和机会，推动学习型组织的建立。三、适用范围本制度适合公司所有人员。四、培训职责人力资源部作为人力资源开发和培

2、训的归口管理部门，主要负责：培训与学习平台的建立；人力资源开发培训整体方案的设计；相关管理制度体系的制定及培训项目的监控；组织实施针对各部员工的培训项目；五、人力资源开发与培训体系人力资源开发和培训体系直接为公司生产需要与员工个人的职业生涯发展服务。根据本宗旨，的培训体系分为以下四部分：1、新员工入职培训计划；2、员工职业综合素质培训计划；3、岗位技能培训计划；4、经理人职业能力培训计划。六、培训计划1、年度培训计划1）人力资源部每年12月份修订《人力资源开发与培训课程菜单》在公司内部公布，供公

3、司相关部门及个人制定年度培训计划参考。2）员工个人根据所在职位工作的需要和个人职业生涯发展的规划，于每年12月份制订好下一年度个人培训与学习计划，经理人、后备经理人及职能部员工的培训计划报人力资源部。2）人力资源部于每年12月份负责下一年员工开发培训计划的制定和审核，人力行政副总监审核（《年度培训计划表》，附表1），副总裁审批；2、月度培训计划每月人力资源部负责组织月度培训工作计划与总结会议，总结上一个月度培训计划执行情况（《月度培训统计表》附表3），同时讨论下一个月份，培训专员负责汇总形成《月

4、度培训实施计划表》（附表2）。七、培训项目实施1、培训专员根据《月度培训计划表》及各部门具体培训项目的实施，制定《培训项目实施表》（附表4），并协助做好培训项目的实施。2、培训项目实施前应通过发文形式通知各部门，各部门员工经过本部门的批准可以参加其他单位组织的培训。3、具体培训项目实施形式包括课堂教学、技术交流、户外拓展、等形式。4、内部讲师课酬按照人力资源部制定标准执行，外聘讲师培训费用审批流程见操作指引。5、培训性质分脱产培训和不脱产培训，具体在《培训项目实施表》中注明。八、培训效果评估1、

5、评估培训效果的方式因培训项目而异，培训组织部门须对每次培训的效果作出相应的评估和追踪，依培训项目的特点由浅入深分别采用以下三级评估方式：1）一级评估：针对学员对课程及学习过程的满意度进行评估。所有课程都必需进行，培训专员负责进行问卷调查并形成《培训总结表》（附表6），在培训结束后5天内提交《培训学员评价表》（附表5）。2）二级评估：针对学员完成课程后的学习成效通过组织考试或实地操作等进行评估，结果汇总后报人力资源部。3）三级评估：针对学员回到工作岗位后，其行为或工作绩效是否因培训而有预期中的改变

6、进行评估。员工在培训结束后3日内制定具体的行动计划或工作改善计划送直接上司备忘并报培训专员备案，1个月后员工的直接上司负责作相关的工作评价和指导意见。（《培训效果跟踪反馈表》附表7）2、培训效果的评估方式必须在培训项目规划时说明并切实执行，人力资源部不定期对培训效果评估进行抽查，对培训项目没有进行评估的将采取如下方式的负激励：1）学员不参与、配合培训效果评估（不协助调研、不制订行动计划或工作改进计划）或考核成绩不合格等负激励50-100元；2）员工直接上司在部属接受培训后的1个月以后2个月以内，

7、没有对员工的绩效是否改进作出评估及指导意见者，负激励50-100元；3）培训项目组织实施的培训专员没做培训效果评估，视情负激励50-100元。八、人力资源部建立员工个人的培训档案，记录员工的培训情况，以便查询。九、培训费用1、人力资源开发与培训专员负责年度培训费用预算，人力行政副总监审核（财务管理部会审），副总裁审批，人力资源部备案。2、员工外出培训凭已审批《外出培训申请表》（附表8）到财务部办理借款手续。十一、培训讲师管理1、培训讲师分为内部讲师和外部讲师，人力资源部集中建立培训讲师档案。2、

8、内部讲师由各部主管级员工和技术骨干构成，各级主管负有培训员工的义务和责任，各级主管在本职工作同授课不相冲突的情况下，必须配合培训组织部门的工作。讲授课时的数量、培训效果的调查将成为讲师绩效考核的重要组成部分。内部讲师的课酬按照集团的相关规定予以支付。3、外部讲师是通过培训顾问公司聘请的授课讲师，外部培训讲师的课酬根据实际情况和培训预算确定，通过培训效果的评估决定是否继续聘请该讲师。十二、培训总结1、外出培训人员返回后，须将所学知识整理成完整的学习资料，连同考核成绩、结业证书复印件等相关资料送所属