三大搜索引擎对比.doc

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1、辽宁现代服务职业技术学院毕企业调研报告题  目:凯莱酒店调研报告专业:商业管理系班级:连锁二班学生姓名:刘婉义一、凯莱酒店集团简介二、凯莱酒店创始人三、凯莱酒店品牌(一)、凯莱酒店遍布亚洲1.凯莱酒店分布地区及名称类别南昌凯莱大饭店、海南华运凯莱大饭店(海口)、北京凯莱酒店、沈阳凯莱酒店、大连凯莱酒店、苏州凯莱酒店、西安凯莱酒店、重庆万州凯莱酒店、上海康桥凯莱酒店、青岛环海凯莱商务酒店、秦皇岛凯莱宾馆、秦皇岛凯莱度假村、徐州小南湖凯莱度假酒店、三亚凯莱度假酒店、凯莱酒店(合肥)*、凯莱酒店(重庆)*、无锡凯莱酒店*、湖

2、南吉首凯莱大饭店*、凯莱酒店(长沙)*、无锡中堂凯莱大饭店*注:*为2010年开业四、凯莱酒店logo含义(一)、外观含义:凯莱酒店logo外观是领结形状,代表的是服务至上。(二)、内部计划:近年来,凯莱酒店细化了酒店类别,将凯莱酒店分为凯莱大饭店,凯莱商务酒店,凯莱度假酒店。这样的改革有利于企业管理,也更利于顾客选择享受专业的服务。五、凯莱酒店经营理念我自己的理解就是:服务至上,使顾客感到宾至如归。六、凯莱酒店内部设施(一)、凯莱酒店大堂(二)、凯莱酒店女士房间(三)、凯莱酒店健身房(四)、凯莱酒店会议室(五)、凯莱

3、酒店咖啡厅(六)、凯莱酒店豪华房酒店大堂布置大气华丽凯莱酒店温馨典雅的女士房凯莱酒店器材设施齐全的健身房凯莱酒店严谨雅致的会议室凯莱酒店温馨放松的咖啡厅凯莱酒店标准房也优雅舒适七、凯莱酒店船餐厅八、凯莱度假酒店景致假期对现代人来说非常宝贵,所以人们对休假场所要求日渐提高。凯莱度假酒店迎合顾客需求,以优质服务、精致布景给身心疲惫的人们舒适放松、解放身心、拥抱自然的极致享受。凯莱酒店有特设的spa、泰式按摩等服务,让顾客享受优美风景的同时,还能犒劳疲惫的身体,感受异国风情。九、凯莱酒店食品宴请佳品有凯莱招牌铁板烧,精品活蝎

4、宴凯莱酒店特为小朋友准备的香蕉船等可爱甜点十、凯莱酒店收费政策注:由于各地各种酒店淡季旺季收费标准不同,暂不提供酒店价格表十一、凯莱酒店周到贴心的服务凯莱酒店整体设计温馨独特、为别具匠心的商务酒店。酒店拥有装饰典雅,风景独特的各式客套房,无烟楼层更能与细微处见关怀。酒店还专门为商旅客人设有行政楼层,为您提供个性化服务。酒店设有多个不同风格的餐厅。名厨主理广东海鲜美味和本地传统佳肴,任君享用。酒店拥有可容纳150人的宴会厅及会议厅可举行大型宴会及会议,另备有多间中小型会议厅,并配备先进的视听器材及完善的会议辅助设施,为您

5、举行各种会议、展览、研讨会和宴会提供专业服务。十二、凯莱酒店招聘信息十三、凯莱酒店企业文化(一)、以人为本,关爱员工自凯莱酒店2011年12月21日发出“向酒店工伤员工文士忠捐款”的号召以来,得到了酒店所有员工的广泛关注。在酒店领导大力支持下,人力资源部与财务部共同组织的本次募捐活动圆满成功。(二)、员工棋艺大赛为活跃员工的文化娱乐生活,增加团队凝聚力,在酒店工会的精心筹备下,2012凯莱员工象棋比赛精彩上演。在比赛中,员工不但切磋了棋艺,也使得力争上游的精神发挥极致。通过比赛,不仅丰富了员工文化娱乐生活,更增加了员工

6、之间交流,使酒店员工以更加健康、和谐、团结和奋发有为的精神风貌投身工作。(三)、凯莱酒店的创新文化凯莱酒店认为,酒店业缺竞赛文化,缺创新文化、缺家庭文化,更缺学习的文化。这些,都是不利于人才的发现的。所以,凯莱酒店面向酒店各部门员工开展一系列技能大赛,并以优越的荣誉以及奖项投以高度重视,希望能从中激发员工内在工作潜能,从而使员工找到自己的优势,更好的为顾客服务。凯莱酒店注重知识以及技能培养,凯莱酒店不断开展和创新培训课程,今年初,又请英语学院的专业老师开展酒店公共英语培训,以提升员工整体素质,从而提升酒店品质。凯莱酒店

7、要求员工创新的同时,也提供给员工一个创新的环境。使员工感到更民主,更人性化。从而乐意改变,配合企业。利于企业管理,以达到创新发展的目地。

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