信息网络(代维)服务协议 .docx

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1、(合同编号:)信息网络(代维)服务协议甲方:乙方:为促进XXXXXXXX信息网络良好发展,根据双方友好协商,甲方将XXXXXXXXX的信息网络规划、信息网络安全、信息网络系统代维、信息网络设施维护委托乙方统筹管理。本合同起止日期为20XX年1月1日至12月31日,共包含以下3项内容:1、信息网络规划服务年年费XXXX万元。2、信息网络安全管理服务年费XXXX万元。3、信息网络系统代维服务年费XXXXXX万元。上述3项,服务合同金额为XXXX万元,甲方每年分2次支付乙方,即每年6月30日和11月15日,每次支付乙方合同总额的50%。本协议

2、为长期协议,如每年的12月20日前双方未提交书面终止合同文本,合同自动顺延,如合同服务项目增减,可签订补充协议予以明确有关事宜,补充协议与本协议共同生效。如双方发生争议,可协商解决,协商不成可向XXXX仲裁委员会申请仲裁。一、信息网络规划1、合同内容为推动XXXXXXXX信息建设水平,合理规划、发展、利用信息技术,实现科学智能的XXXXXX管理,甲方委托乙方管理XXXXXXXX公司)及XXXXXXX信息网络规划。2、乙方服务管理条款及双方责任义务1)根据甲方的战略规划,负责对甲方基础网络、应用系统、信息网络安全、未来发展建设方向进行整体

3、规划,以适应甲方信息网络使用需求。2)乙方应根据甲方及各分子公司实际情况及时调整信息网络规划,确保甲方信息管理水平满足甲方发展需要。3)乙方信息网络规划应本着高效、合理、适用的原则,信息网络规划可适度超前,但不能过度超前避免造成大量资金浪费。4)乙方每年应根据甲方实际情况,对信息网络规划进行调整,保持规划的准确性和实用性,避免规划发生偏差。5)乙方应着眼于甲方未来,每3-5年重新编制信息网络规划方案,信息网络规划应准确描绘未来几年甲方信息网络发展和建方向设,应是具有可操作性的信息网络建设蓝图。6)乙方规划中应涵盖信息网络安全部分,使用科

4、学的设计原则,从安全防护范围、网络脆弱性等多个纬度进行信息网络安全剖析,结合信息网络安全未来发展趋势和市场相应安全产品进行合理安全规划。1)乙方修订或重新编订的信息网络规划,须报甲方审核批准后方可实施,规划应符合甲方实际需要,应能准确定位未来甲方信息网络发展建设的方向。2)乙方应根据信息网络规划,在每年10月20日前向甲方提交信息网络建设项目及方案,报甲方参考。3)乙方编订或修订的信息网络规划经甲方审核批准后,甲方应及时支付乙方信息网络规划管理费用。二、信息网络安全1、合同内容由于信息网络技术在企业的广泛应用,信息网络已渗透到企业核心业

5、务层和管理层。随着企业信息化建设步伐的加大,更加强了企业对信息网络的依赖性,业务系统繁多,系统间数据共享传输接口繁复,软硬件基础设施的数量庞大,网络结构越趋复杂。与此同时,在企业信息网络中各类安全事件也逐年呈数量级规模式上升趋势,阻碍了企业的高效、快捷管理,制约了企业的发展,甚至造成重大的安全事故。为确保甲方信息网络安全,甲方将甲方的信息网络安全委托乙方管理。2、乙方服务管理条款及双方责任义务1)乙方每年对甲方信息网络安全进行一次安全评估,并制定评估报告,评估报告应及时申报甲方审核、批准,涉及需投资解决的由甲方投资。2)乙方应充分利用和

6、挖掘甲方现有信息网络设备功能,合理调整、配置网络架构,增强信息网络的安全性和可靠性。1)乙方每季度对甲方各系统网络的边界进行一次边界防护检查,并将检查结果通报甲方。对检查出的存在问题的边界网络设备,及时进行调整和恢复,如设备故障无法继续使用应及时通知甲方,由甲方投资更换新设备。2)乙方每季度对甲方各层级网络的区域进行一次区域防护检查,并将检查结果通报甲方。对检查出的存在问题的区域网络设备,及时进行调整和恢复,如设备故障无法继续使用应及时通知甲方,由甲方投资更换新设备。3)乙方每季度对甲方各信息网络节点设备进行一次信息网络安全检查,并将检

7、查结果通报甲方。对检查出的存在问题的网络节点设备,经甲方同意,乙方应通过技术处理,恢复设备的正常使用。如设备无法恢复应及时通知甲方,由甲方投资更换新设备。4)乙方每季度对甲方接入网络的终端设备进行一次有偿信息网络安全检查和保密检查,并将检查结果通报甲方。对检查出的存在问题的终端设备,经甲方同意,乙方应通过技术处理,恢复设备的正常使用。7)乙方负责依据《信息安全等级保护管理办法》(公通字[2007]43号)和相关技术标准,为甲方各信息网络系统建立等级保护制度。8)乙方负责依据《信息安全技术信息系统安全等级保护定级指南》(GB/T22240

8、—2008),为甲方各信息网络系统定级,并配合甲方向上级有关部门备案,同时将定级备案结果同时报送所在地XXXX行政管理机构。8)乙方负责为甲方建立信息安全应急管理制度,制定网络与信息系统应急处置预案,定期配

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