集团专线开通流程

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1、集团专线业务开通流程整理人:黄光映左珊目录1.集团专线分类:22.集团专线命名规则:22.1、集团专线命名:22.2、组成四部分说明:22.3、集团专线例子:23.电路租赁专线33.1第一步:审核客户资料的完整性。33.2第二步:传输方案制定。33.3第三步:派工程勘测单。33.4第四步:方案审核。43.5第五步:派工程任务建设单43.6第六步:结束工单44互联网专线54.1第一步:审核客户资料的完整性54.2第二步:需求分析和资源预占。54.3第三步:提交设计方案。84.4第四步:数据和资源配置。84.5第五步:派业务测试单94.6第六步:结束工单95

2、GPRS专线主要应用范围:95.1GPRS专线分类:96GPRS开通工单处理流程:106.1第一步:审核客户资料的完整性、审核GPRS业务详细信息的规范性106.2第二步:需求分析和资源预占106.3第三步:提交设计方案。106.4第四步:审核方案。直接提交下一步。106.5第五步:数据和资源配置116.6第六步:业务测试。116.7第七步:结束工单。117语音专线开通流程117.1第一步:审核客户资料的完整性117.2第二步:需求分析和资源预占127.3第三步:提交设计方案157.4第四步:派网元数据制作单任务列表157.5第五步:工程建设单157.6

3、第六步:测试及结束工单168集团短信专线开通流程168.1第一步:审核客户信息168.2第二步:提交设计方案178.3第三步:集团短信开通数据配置178.4第四步:派业务测试单178.5结束工单171.集团专线分类:l电路租赁l互联网专线lGPRS专线l语音专线l短信专线2.集团专线命名规则:2.1、集团专线命名:专线由四部分组成:接入局端标识、业务标识、容量标识、序号;2.2、组成四部分说明:2.2.1接入局端标识:标识该业务接入移动网络的方式和接入点标识A)、使用专线接入移动网络的方式u短信、GPRS、数据专线:两部分组成:接入机房和接入方式高科公网

4、接入:高科CMNET西丽私网接入:西丽私网接入u语音专线:高科IP前置机:国通UMGu传输租赁:无需该标识;B)、使用公网接入移动网络的方式:公网2.2.2业务标识:标识该业务类型、客户名字、客户机房序号;短信、GPRS、数据专线:S/G/I-客户名-*(*:填1/2等)语音专线:V-客户名-*(*:填1/2等)传输租赁:(T-客户名-*)(T-客户名-*)(*:填1/2等)注:语音专线客户名,必须在5个字以下。2.2.3容量标识:标识该业务的容量2M/100M等使用公网接入移动网络的业务:无需填写;2.2.4序号:标识该业务电路序列号:两位数字组成;0

5、1/02/03等2.3、集团专线例子:(高科CMNET)(G-供电局-1)10M01:表示供电局GPRS业务第一条电路,容量10m接入点在高科机房CMNET;(西丽私网接入)(G-供电局-1)10M02:表示供电局GPRS业务第二条电路,容量10M,接入点在西丽机房的私网路由器(公网)(G-供电局-1):表示供电局GPRS业务,采用公网接入方式。3.电路租赁专线3.1第一步:审核客户资料的完整性。包括:客户地址、客户的需求与业务开通所提供的资料是否齐全。提示:如资料完整,可签收,进入下一步。否则退回发单部门,并在“派单意见”栏指出清楚不符合要求的部分。3

6、.2第二步:传输方案制定。u处理方式:选择“传输电路调度”u要求完成时间:当前日期顺延2个工作日;u处理部门:选择单位->网络业务室(广东公司-深圳分公司-网络维护中心—传输室—专线方案值班);u派单意见:1.新建一条XM的电路租赁2.专线名称:(T-XXXX-Y)(T-XXXX-Y)XM(T-XXXX-Y)对应地址:客户主端地址(T-XXXX-Y)对应地址:客户对端地址3工勘结果请见附件,请出设计方案(注:勘查报告是通过BIS系统查找,然后上传在附件中)专线的名称T-XXXX-Y解释:T是电路租赁的简称;X用2-5个汉字表示公司名称;Y指公司第几个办公

7、点;XM表示带宽需求。举例:(T-日通国际-1)(T-日通国际-2)2M表示的是T-日通国际-1表示的是主端,T-日通国际-2表示的是对端,2M表示的是带宽需求注:因为现在集团专线业务没有进行工程前勘,所以这一步一般可以跳过;如果有进行工程前勘,则使用设计院提交过来的文档来派“传输电路调度”。3.3第三步:派工程勘测单。这个环节通过处理方式的“派资源任务”,资源工单的“派工程勘测单”来实现。详见下图。提示:1)该项工作完成时限1个工作日2)在“派单意见”内填写:1.新建一条XM的电路租赁2.专线名称:(T-XXXX-Y)(T-XXXX-Y)XM(T-XX

8、XX-Y)对应地址:客户主端地址(T-XXXX-Y)对应地址:客户对端地址3.传

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