IT机房管理制度.docx

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1、IT机房管理制度《IT管理制度及运作手册》—IT机房管理制度IT机房管理制度1.目的通过本规定的施行，确保IT机房管理的安全化、规范化、合理化。2.适用范围（1）本规定适用于皇家空调IT部人员、及机房相关人员。（2）本规定适用于皇家空调IT机房、及IT部受委托管理下的相关机房。3.用语的意思（1）机房机房为放置网络、服务器、PBX等专业设备设施的机要重地。（2）IT人员在此指IT部人员。（3）中心机房在此指北广州分公司的机房。（4）地方机房文件编号:2.21编制部门:IT部文件名:IT机房管理审阅：最后确定日期：上次更改日期：总经理签名：余绍培广

2、州--------------------北京----------------------上海----------------------------厦门-------------------------深圳《IT管理制度及运作手册》—IT机房管理制度在此指地方办事处的机房。（5）相关管理机房在此指IT部受委托管理下的机房。（6）日常维护性操作在此指机房内的例行检查、清洁、备份、停电前关闭电源、设备设施的日常点检维护等操作。（7）改动性操作此指进行移动或改动机房内的电源、空调、机柜、终端、服务器、线缆等的现行位置、各类软件系统的增删、设

3、定的更改，各类硬件设备的增删、配置设定的变更等操作。4.规定4.1设施配备管理（1）温度计：测量显示机房内的温度，监测是否达到机房所要求的温度标准。（2）灭火器：配备处于使用有效期内的灭火器，用于火灾发生使进行紧急灭火使用。（3）空调：24小时不间断机房专用空调。文件编号:2.21编制部门:IT部文件名:IT机房管理审阅：最后确定日期：上次更改日期：总经理签名：余绍培广州--------------------北京----------------------上海----------------------------厦门------

4、-------------------深圳《IT管理制度及运作手册》—IT机房管理制度4.2环境及设施状态管理（1）机房环境：①空调：24小时不间断机房专用空调。②温度：24小时保持为温度为22±2℃。③灭火：机房配备专用灭火设备外，还需要配备手动灭火器；大机房至少配备2个手动灭火器，小机房至少配备一个手动灭火器，且放置于机房的指定区域内，地方机房和相关管理机房中不必须放置灭火器。④卫生：每周至少进行一次打扫作业，并保持机房的清洁和整洁，日常作业产生的垃圾应及时清除。（2）机房门管理使用规范：①外侧贴有“机房”的名称标识牌，并贴有管理部门、管理者标

5、示、管理者联系方式。参见附件1《机房门标签样例》。②机房门应随时保持关闭状态，下班或休假文件编号:2.21编制部门:IT部文件名:IT机房管理审阅：最后确定日期：上次更改日期：总经理签名：余绍培广州--------------------北京----------------------上海----------------------------厦门-------------------------深圳《IT管理制度及运作手册》—IT机房管理制度期间必须上锁。（3）机房内物品使用及管理规范：①机房内不得存放非IT类物品，而IT类物品也

6、应放置于规定的区域内。②机房内墙壁可视处装裱张贴本《IT机房管理规定》。③机房内可视适当位置放置附件4《机房出入及作业登记表》。④购置必要的工具（包括万用电表、维修用工具等），也可根据工作需要购置防辐射服。⑤主电源的位置要易于检查，失火时易于救火。若主电源在地板下方的，在地板上方对应位置要做标记。地板下方检查，确保无钉子、无木刺。⑥机房配电箱和UPS做连接标签标识。（4）机柜及机柜内设备管理使用规范：①机柜门外侧贴有机柜名称标识。机柜名称如RACKA、RACKB，依次排推。采用可更换式的标签，方便今后更换名称。参见附件2《机柜门标签样例》。文件编号:

7、2.21编制部门:IT部文件名:IT机房管理审阅：最后确定日期：上次更改日期：总经理签名：余绍培广州--------------------北京----------------------上海----------------------------厦门-------------------------深圳《IT管理制度及运作手册》—IT机房管理制度②机柜内机柜架上贴有机柜种类标识。机柜种类如WAN/LAN、SERVER、PBX，可视情况进行进一步明细标识，如××Server、××LAN等。参见附件3《机柜种类标签样例》。③机柜门在非

8、作业时必须上锁。④在平时及不操作时关闭监视器屏幕开关。⑤设备及线缆（含电源线）贴有名称及提示性标签。详细参考