招聘政策及高级面试技巧--tim

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4、sk任务/目标A:Action行动R:Result结果2021/6/1013TESCO乐购华北区培训行为面试法Definethesituation侦询问题方向（设定情境）Mainquestion主要问题Theexecutivedetails执行细节挖掘Resultdriven注意提问的结果导向（不要偏题）Evaluationanddecision评估和结论2021/6/1014TESCO乐购华北区培训这样的问题有效吗？你通常如何对付你部门内难缠的员工？你善于化解矛盾吗？请举一个你使用沟通技巧调动员工积极性

5、的例子。你认为一个优秀的销售人员的特质是什么？我们的销售目标很高，你能够应付这种挑战吗？请举一个你完成任务的例子。这个例子可以是你的学习、考试、设计、组织活动等等。2021/6/1015TESCO乐购华北区培训理论性问题‘好公司’在你心中的定义是什么？你选择职业的条件有几条?谈谈你如何与上司互动交流?你心目中理想上司的标准是什么？2021/6/1016TESCO乐购华北区培训行为面试法举例：你工作中比较容易（快乐、烦~）的事情是什么？请举例。你有多少个不同的老板？你和他们中哪一个合作的最有效率？请你告诉

6、我，你与上司争论工作最激烈的那一次，当时争论些什么？他说了些什么？你如何回答的？你最后是怎样处理的？2021/6/1017TESCO乐购华北区培训STAR面试之追根究底你的团队遇到困难的情况下,你是如何解决的?如何发挥你的作用，带领团队走出困境？请说明你是怎样确立目标的？如何发现的问题？你当时主要考虑的问题是什么？一共制定了几个方案？如何作出取舍的？每种方案的利弊是什么？作这个决定时，你最大的压力是什么？最终的结果如何？目标是否达成？收获、教训是什么？2021/6/1018TESCO乐购华北区培训表象测试

7、系统视觉型：活波、说话动作多、坐椅子坐一半、对色彩敏感听觉型：相对温和、说话滔滔不绝感觉型：容易和人接近、一般善于沟通、从情感交流入手，慢慢切入正题、比较典型的表现是手里老有一个东西摸来摸去内心对话型：细腻、专注、目的性强、但不善说服和沟通、有的表现出一点封闭2021/6/1019TESCO乐购华北区培训捕捉对方的肢体语言2021/6/1020TESCO乐购华北区培训捕捉对方的肢体语言2021/6/1021TESCO乐购华北区培训捕捉对方的肢体语言2021/6/1022TESCO乐购华北区培训捕捉对方

8、的肢体语言2021/6/1023TESCO乐购华北区培训捕捉对方的肢体语言2021/6/1024TESCO乐购华北区培训捕捉对方的肢体语言2021/6/1025TESCO乐购华北区培训通过求职者的提问看他的求职动机积极的问题：我可能得到什么培训机会吗?对新人来说，加入公司后最大的困难可能是什么呢?公司在本商圈的竞争优势有哪些（下一步的工作重点）？公司对我所应聘的这个职位的主要期望是什么？消极的问题：你们有五险一金吗？你们