淘宝客服求职简历范文.doc

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1、此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。淘宝客服求职简历范文　　基本信息　　姓名：　　性别：女　　工作年限：2年　　民族：汉族　　最高学历：大专　　出生年月：1990.5　　所学专业：电子营销　　籍贯：浙江　　现居住地：浙江　　婚姻状况：未婚　　手机：************　　邮箱：***@XXX.com　　求职意向　　期望职位：淘宝客服　　期望行业：贸易行业　　期望地点：宁波　　期望月薪：2500以上　　工作性质：全职/兼职　　到岗时间：随时　　工作经验　　2020-

2、11-01至2020-03-01　　宁波*****有限公司(民营/私营企业/此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。50人以内/家电业)　　淘宝售前客服　　工作描述：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。　　2020-09-01至2020-08-01　　宁波*****有限公司(民

3、营/私营企业/50人以内/互联网/电子商务)　　淘宝售前售后客服(全职)　　工作描述：工作内容：　　通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的

4、流程。　　2020-04-01至2020-07-01　　***宁波分公司(民营/私营企业/500人以上/计算机服务)　　销售部门-业务拓展专员(全职)　　工作描述：从事电子支付网络的应用开发与运营推广，面向商业零售、专业批发市场、物流行业、大型(连锁)集团，提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服　　教育经验　　2020-09-01至2020-06-01　　**信息技术职业学院　　所学专业：电子营销　　学历：大专　　专业描述：市场调查与预测，营销策划理论与实践，市场营

5、销。企业管理概论，营销师，广告学。Protel.AutoCAD,EDA此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。,PLC可编程控制技术，模拟电子技术，数字电子技术，计算机应用基础。本人在校成绩：前30%　　语言能力/技能证书　　证书：AutoCAD　　自我评价　　性格属于中性性格，善于交流和沟通，市场营销与企业管理知识较牢固，并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际，细心，自信乐观，具有很强的上进心，善于发现解决问题，能够承受较大的工作压力，能够虚心请教不懂的事情，具有

6、一定的沟通能力，不怕苦不怕累，待人真诚，擅长交朋友。人际关心良好，对事认真负责，有很强的责任心和团队意识，具有一定的创新意识和创造能力。