维护服务合同范本.doc

《维护服务合同范本.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。维护服务合同范本　　随着经济的发展，维护服务刻不容缓，那么对于维护服务合同你了解多少呢?以下是范文网小编为大家整理的维护服务合同范文，欢迎参考阅读。维护服务合同范文1　　甲方：　　乙方(服务方)：　　甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。　　一、合同适用说明　　1.本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。　　2.甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;

2、否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。　　二、服务内容　　1.乙方提供的服务内容：　　1)日常维护　　产品标准咨询：乙方负责承担甲方所使用软件中产品的标准咨询。　　热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。　　2)现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。(费用另计)　　3)功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行改动。(费用另计)　　2.乙方的服务承诺：　　1)乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。　　2)未经甲方许可，乙方服务人员不得对甲

3、方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。　　3)11此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。维护服务合同范本　　随着经济的发展，维护服务刻不容缓，那么对于维护服务合同你了解多少呢?以下是范文网小编为大家整理的维护服务合同范文，欢迎参考阅读。维护服务合同范文1　　甲方：　　乙方(服务方)：　　甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。　　一、合同适用说明　　1.本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。　　2.

4、甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。　　二、服务内容　　1.乙方提供的服务内容：　　1)日常维护　　产品标准咨询：乙方负责承担甲方所使用软件中产品的标准咨询。　　热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。　　2)现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。(费用另计)　　3)功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行改动。(费用另计)　　2.乙方的服务承诺：　　1)乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应

5、并提供服务。　　2)未经甲方许可，乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。　　3)11此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。　　4)如果标准升级不到位下次同种标准升级不再收费。　　3.乙方的权利　　1)保留因技术、设备或国家政策因素等原因对软件业务的服务功能、操作方法作出修改、调整和取消的权利;　　2)乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等的责任;　　3)协议期满后，甲方如不按

6、期续缴下年度服务费，乙方有权暂停对甲方提供的相应服务。　　三、甲方责任：　　1.甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。　　2.甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全，为软件正常运行提供保障。　　3.甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。　　4.甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。　　5.甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。　　四、收费办法和合同期限　　1.日常维护服务费　　金额：5000元(大写：

7、伍仟元)人民币　　支付方式：自本合同签订后一周内，甲方支付给乙方100%日常维护费，即人民币5000元(大写：伍仟元)。　　服务期限：1年(自20xx年10月22日至20xx年10月21日止)　　服务方式：　　A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函服务等;　　B、11此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出处理的办法，引导甲方自行解决;　　2.现场维护服务服务费　　金额：乙方按照出现场次数收费，每次服务费单价为　　支付

8、方式：自乙方出现场后一周内，甲方支付给乙方相应的服务费用。　　服务期限：1天(乙方现场服务时间不应超过1天)　　服务方式：　　日常维护服务实在无法解决时，乙方派员上门解决，乙方承担上门的交通费用。　　3.功能改进服务服务