销售助理精选的工作总结.doc

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2、作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:  (一)不做作,以诚相待  客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。  (二)了解客户需求  第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。  (三)推荐房源要有把握  了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。  (四)保持客户关系  每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递

3、,资源无穷无尽。  (五)确定自己的身份  我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。  (六)团结、协作,好的团队所必需的。  自己也还存在一些需要改进之处:  一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。  二、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己

4、瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。  现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为x套,总销额为x千万。  在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。  在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。  总之,今年我将

5、更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容。  销售助理精选的工作总结2  自从转到销售部至今已经半年了,回想自己这半年来所走过的路,所经历的事情,已经没有了刚来时那么多的感慨,也没有了那么多的惊喜,而是罕见的多了一份镇定,多了一份从容的心态。这半年来在公司领导的带领下,加之部门同事的鼎力协助下,我一直立足本职工作,使得销售工作顺利进行着。  虽然销售情况不错,但是回款率依旧不是太乐观,原因在于集团总部款不及时

6、。20xx年的下半年我会尽量克服这方面的因素,及时与公司协商回馈问题解决回款问题。  现将销售工作的内容和感受总如下:  ①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;  ②8此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;  ③8此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成;  公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,

7、与各部门之前进行友好的沟通;、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。  总半年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足。在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,下半年自己计划在去前期工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:  (一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息

8、并及时汇总;  (二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;  (

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