木地板活动策划方案.docx

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1、木地板活动策划方案　　一、活动主题：　　加强品质认识，确定品质标准、规范行业市场。　　二、活动目的：　　提高消费者消费质量观，建立消费质量标准，维护消费者利益，通过消费者消费认识和要求的提高，来规范整个行业市场，从而树立佳兴木地板超市“专业、技术、品质、实惠”的企业形象。　　三、策略：　　1、质检局订立标准，并在媒体上公布。　　2、佳兴超市，将质检引进门活动。　　3、质检局进行木地板行业大抽查活动，并在媒体上公布检查结果。　　4、佳兴木地板超市和质检局共同举办木地板消费培训和咨询活动。　　5、“品质，我身边的事”有奖征文活动。　　6、“让品质

2、来说话”顾客看样自行定价活动。　　7、“专业的超市，做专业的事”系列广告安排。　　8、促销配合。　　策略说明：整个活动不能做得让人觉得是广告，而应以公益、公关性活动的方式来举办，因此在活动过程中，须避开超市或产品的大面积广告，而重点从主题出发，以增加可信度。　　四、方案：　　（一）、质检局从整顿行业市场角度出发，从质量上以公文形式在媒体上对行业状况作个陈述，对消费者消费提供指导，并根据佳兴提供的木地板检验标准，在媒体上公布。　　（二）、佳兴超市，将质检引进门。从主动配合质检局工作角度出发，邀请各大媒体进行全程跟踪报道。（媒体可由质检局出面邀请

3、）　　1、在质检局将标准推出后，紧接着邀请质检局对本超市做个质量大检查。　　2、为进一步配合质检局工作，事先将质量标准用大幅告示牌在店门口贴出，店内每个品牌展区均有各品牌产品的质检状况说明。　　3、店门口条幅写上“热烈欢迎质检局质量检查”　　4、媒体采访佳兴老板，询问为什么要采取将质检局引进门并主动接受检查。　　5、质检局确定佳兴为质量跟踪单位。　　6、建立顾客质量投诉系统，并由质检局提供质量跟踪卡，消费者在购买地板时，可获得一张质量跟踪卡，当出现质量问题无法解决时，可直接向质检局投诉。此后便可用宣传牌在店门口告示“买完地板后，请别忘了领取质

4、量跟踪卡”。　　7、最后安排媒体采访。　　⑴采访安排：　　a媒体对质检人员进行采访。　　b对超市郑总的采访。　　c对消费者的采访。　　⑵采访内容：　　a质检人员：　　●公布检查结果。　　●为什么质检局要对木地板行业进行整顿。　　●对此次佳兴木地板超市行为的看法。活动的意义所在。　　●公布将佳兴确定为质量跟踪单位。　　b郑总：　　●为什么要开展这个活动。　　●您做为商家，对质量是怎么认识的？　　●顾客质量投诉系统建立信息（质量跟踪卡）公布。　　●木地板购买培训及咨询活动信息公布。　　●促销活动公布。　　郑总在讲话中，主要强调：　　⑴为了规范市场

5、，更好地维护消费者利益，提高消费者消费质量观念，也为了本超市在诚信经营的基础上，能有更大的发展，我想这次质检局推出标准，整顿市场，是件很好的事，我做为这个行业中的一份子，主动配合质检部门的工作，是责无旁贷的事。　　⑵我们将建立一个顾客消费质量投诉系统，消费者在消费时，均可获得一张由质检局提供的质量跟踪卡。　　⑶下一步，我们还马上将与质检局合作，开展一个为期一周的木地板购买培训和咨询活动，欢迎届时有准备买木地板的顾客参加。”　　8、在以后销售时，产品包装均贴上质检局“已验”标签。标签可由质检局事先提供。