卫生保健中心上半年工作总结.docx

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1、卫生保健中心上半年工作总结　　今年上半年以来，保健中心的工作在局党组的正确领导下，在局机关各有关业务处室的大力支持和帮助下，根据局年度工作要点和两个责任制目标，坚持“科学、公正、准确、高效”质量方针，充分利用质量管理体系平台，严格管理，狠抓工作质量，突出工作亮点，努力挖掘内部潜力，取得了明显的工作成绩。截止6月20日统计：共完成体检收益万元，占完成年度指标58%，与去年同期相比增长65%；出入境人员监测体检4457人次，占完成年度目标的%，同比增长37%；社会体检1833人次，收益万元，完成年度指标52%，同比增长52%；预防

2、接种4377人次，完成年度指标%，同比增长94%；查出hiv阳性2例，同比增长%；梅毒18例，乙肝表抗阳性593例，丙肝15例，谷丙转氨酶升高451例。　　一、上半年工作的主要做法及成绩　　(一)依托质量管理平台，进一步规范了内部管理，巩固和提高了工作质量卫生保健中心上半年工作总结　　今年上半年以来，保健中心的工作在局党组的正确领导下，在局机关各有关业务处室的大力支持和帮助下，根据局年度工作要点和两个责任制目标，坚持“科学、公正、准确、高效”质量方针，充分利用质量管理体系平台，严格管理，狠抓工作质量，突出工作亮点，努力挖掘内部

3、潜力，取得了明显的工作成绩。截止6月20日统计：共完成体检收益万元，占完成年度指标58%，与去年同期相比增长65%；出入境人员监测体检4457人次，占完成年度目标的%，同比增长37%；社会体检1833人次，收益万元，完成年度指标52%，同比增长52%；预防接种4377人次，完成年度指标%，同比增长94%；查出hiv阳性2例，同比增长%；梅毒18例，乙肝表抗阳性593例，丙肝15例，谷丙转氨酶升高451例。　　一、上半年工作的主要做法及成绩　　(一)依托质量管理平台，进一步规范了内部管理，巩固和提高了工作质量　　为了充分发挥is

4、o9001质量管理的效能，中心在认真总结去年质量管理体系运行经验的基础上，本着“科学、实用”的原则，严格把握管理的关健点和控制点，进一步规范了各项工作管理，巩固和提高了工作质量。一是认真学习、全员参与iso9001标准，明确质量管理是全员、全部门的事，是人人参与的过程。为了使全体员工全面理解和掌握体系文件内容，中心多次组织全体人员对体系文件的学习，进一步加强对员工的教育培训，使每位员工熟练掌握了质量管理体系在实际工作中的运用，强化了全员参与意识。张国清助理巡视员也先后三次深入中心授课，逐项讲解逐条修改，并多次组织有关人员座谈讨

5、论，使全体员工加深了对体系文件的理解。二是改善管理条件，优化管理环境。针对以往因管理条件受限而达不到体系要求的现状，中心认真对管理环境进行了全方位排查，对人员、设备、设施、科室布局等进行了归类列项。先后对咨询台、五官科、实验室人员进行了优化调整；合理列报了设备预算；重点对常规实验室进行了改造；调整了生化实验室、内科、心电图、b超室、妇科、理疗室的布局，使管理环境更加实用合理。三是严格把关，确保了工作质量。中心始终把确保工作质量作为生存、发展的基础，依法办事，严格把关；认真核查受检对象、项目、收费标准、检查结果；对疑似病例，免费

6、复查，确保出证的准确率。严肃对待工作差错，对工作中出现的医疗差错，及时查找原因，限期进行整改，杜绝了各种医疗事故的发生。四是修改和完善了管理体系文件。按照“科学、高效、实用”的原则，克服了文件与实际工作两张皮的现象；结合实际工作管理，删除了部分不切工作实际的内容，充实了一些科学合理的管理措施，保证了管理体系的科学性和实用性。五是进一步强化了工作质量考核和监督评审。工作质量考核和监督评审是确保管理体系规范运行的主要手段。中心每季度、科每月坚持工作质量跟踪考核评定；对管理中发现的不合格项，及时受控整改，考核结果直接与月绩效工资挂钩

7、，较好地保证了各管理关健控制点的落实。在6月6日接受国家cqc年度质量监督评审中，中心的各项质量管理均达到了iso9001质量管理的标准和要求。六是建立互信服务关系，营造了温馨服务环境。为了营造良好的服务环境，建立长期稳定的互信服务关系，中心始终坚持把服务对象放在第一位，想为受检者所想，帮为受检者所需，急为受检者所难，及时为外地受检者提供邮寄健康证书，免费为受检者提供证件、资料复印，热情地为受检者提供健康咨询；设置了预防艾滋病知识宣教区；加强了健康体检导向牌和国际旅行知识宣传资料；主动走访了南昌国际公司、萍乡国际公司、南昌市外

8、建等多家企业，广泛地征求了企业的意见和建议，积极开展了服务对象问卷调查，工作质量满意率达到99%。　　（二）突出工作亮点，努力开拓对外体检业务　　开拓对外体检业务是中心年度确定的一个新工作亮点。在确保出入境人员监测体检和工作质量的前提下，中心始终围绕工作亮点作文章，想方设法找