欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:6126988
大小:980.95 KB
页数:10页
时间:2017-11-14
《婚庆公司宣传部控制方案》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、婚庆公司各部门控制方案组员:考核方式:绩效考核范围:全体成员(此处以宣传部、财务部、客服部为例)考核细则一、工作态度(10分)(本项满分为10分,凡工作中积极、主动,且具有强烈的责任心者,均可得满分)凡出现下列情况者,将扣分:1、不认真履行自己的岗位职责、不认真完成自己的本职工作,发现一次,扣除3分;2、不服从领导工作安排、不愿意承担责任,出现一次、扣除4分;3、不配合同事工作、没有团结协作精神,发现一次,扣除3分。二、工作执行力(30分)工作执行力(执行力本项满分为30分,凡每月完成月度工作计划、完成
2、领导零时交办任务的,均可获满分。)凡出现下列情况者,将会扣分:1、未能按计划完成月度工作的,没少一项,扣除5分;2、未能按领导规定时间完成交办任务的,每拖延一天,则扣除2分;3、根据各部门评比标准,未能达成任务的80%,扣除3分三、考勤情况(10分)考勤情况(本项满分为10分,无迟到、早退、旷工、事假、病假等全勤者,均可获满分。)出现下列情况者,将扣分:1、迟到、早退,每一次扣1分;2、事假请假,每天扣2分;3、旷工,每天扣10分四、工作质量(50分)(以宣传部、财务部、客服部为例)1、策划方案等修改超
3、过3次、或修改面达到20%以上(含20%)的,每个方案扣除20分;2、日常公文、宣传画册、网站、外景海报等,出现1个错别字扣除1分,出现重大失误(如印错名字、联系方式,常识性错误等扣除10分3、根据制定的评价机制,没达到宣传效果的,视情节扣除10—20分4、月度与季度的内部满意度评比低于公司平均水平的,扣除10分(一)宣传部(二)、财务部1、协助财务经理实施相关财务管理及核算项目,配合完成相关部门安排的各种审核检查以及其他工作,未按时完成核算项目一次扣3分2、每季度的次月10日前报送统计报表,帐务处理中
4、错误一次扣5分;未按时报送财务报表及统计报表一次扣10分;上报数据不准或未经会计同意向外报送数据一次扣5分3、根据各成员的考核细则,酌情处理4、具体标准出纳:营业款解缴不及时扣10分单据交接及时准确业务单据、提单管理不合理扣5分权限范围内资金流向审核差错率超过15%扣20分会计销售会计:结算清单、销售发票办理出现差错扣5分开票信息回传及审核出错扣5分销售往来审核疏漏、应收款考核清单出具不及时、不准确销售结算、应收款日报表编制出错,视情节扣5-15分(三)、客服部1、客户资料齐全度处于80%以下,每5个百
5、分点扣除1分2、客户资料归类错误,一份扣除1分3、每周是否与客户取得联系,节假日是否送去问候,视情节扣除1-5分4、接到投诉未在1个工作日内进行上报或处理,扣除10分5、被投诉或与客户发生争执扣除10分谢谢
此文档下载收益归作者所有