7、运行的所有企业应用程序性能均不良,而Internet接入以及企业WAN中运行的应用程序均工作正常。网络管理员使用协议分析器观察到数据中心内应用程序服务器LAN中持续存在随机无意义的流量广播(jabber)。管理员应该如何开始故障排除过程?数据中心中的超时传输现象表明存在本地物理层问题。使用协议分析器确定超时传输的根源,然后检查最近是否更新过网卡驱动程序以及电缆是否损坏。因为所有客户端都遇到了应用程序问题,管理员应该对数据中心内的应用程序服务器使用自上而下的方法。问题的范围表明可能存在路由问题或生成树问题。先检查路由表,如果路由工作正常,则使用STP sh