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1、2014年6月18日护士长例会内容主要从四个方面去做◆抓护理安全管理◆病历书写规范◆病房管理、服务态度◆做好总公司综合考评的迎检工作一、抓护理安全管理1、认真落实各级、各类护理人员的岗位责任制,做到工作明确分工,护理部每月进行质控检查,护士长每周对科内部工作进行安全护理检查及分析,发现事故隐患及时处理。2、严格执行交接班制度、差错事故登记报告制度与分级护理制度,3、护士要按时巡视病房,认真观察病情变化,发现问题及时通知医师。不得在护士站上网、玩手机。4、严格执行查对及告知制度,以防止差错事故的发生,严格执行无菌技术操作规程,做好消毒隔离工作,预防院内交
2、叉感染。5、新入院病人,做好入院评估工作,避免漏评,减少医疗纠纷的发生。每天进行安全评估及检查,悬挂安全标识。对于长期卧床的危重、老年患者应加强护理,必要时加床档、约束带,并做好家属的告知工作,以防坠床,定时翻身,并填写翻身卡,预防褥疮的发生。6、剧、毒、麻、贵重药品专人保管,加锁,账物相符。7、抢救器材做到四定(定物品种类、定位放置、定量保存、定人管理)三及时(及时检查、及时维修、及时补充),抢救器械做好应急准备,一般不准外借。8、抢救器材及用物保持性能良好,按时清点交接,严防损坏和遗失。9、做好安全防盗及消防工作,定期检查消防器材,保持备用状态。1
3、0、对科室水、电、气加强管理,避免浪费,保证不漏水、漏电、漏气;如有损坏及时维修。11、内服药和外用药标签清楚,分别放置,以免误用。二、护理缺陷高危因素防范要点:护士长对护理缺陷事故发生的高危因素做好相应的防范措施。(一)高危环节:治疗、危重患者抢救、患者流动(老年痴呆)管理、工作交接、医护合作性环节、新药新技术应用环节。建立各种药品说明书保存制度,对新药,特效药护士长要组织护士进行学习,使其每个护士熟知常用剂量、药理作用、副作用、中毒量、致死量等。防范:1、在进行各种护理操作时,应严格执行三查七对及不良反应,防止差错事故的发生。2、在操作过程中要严密
4、观察病情变化,发现问题及时停止操作并通知医师。3、护士长经常查找不安全隐患,并提出善于整改。(二)高危人群:新入职工护士;工作时注意力分散、情绪状况不佳、业务能力欠缺者;防范:1、护士长要加强对相关护理人员监督和培训。2、护士长要关心护士的工作、身心状况。3、护士长要消除与护士的交流障碍因素。(三)高危时段:繁忙、中夜班、交接班、节假日等。防范:1、护士长根据工作合理安排护士的工作,避免因繁忙出现医疗差错。2、发挥护士长值班功能,本病区护理上出现任何问题首先由病区护士长处理,病区护士长处理不了上报护理部。3、节假日有人员储备、要到位,以防空挡,做好安全
5、检查等应对措施。三、制订切实可行的防范措施(一)护理安全常抓不懈。每位护士要主动查找护理安全隐患,护士长经常进行提问、分析、评价、总结。(二)安全护理纳入病房的目标管理。1、根据病情、年龄、精神状况,并结合病区环境,护士对患者做安全评估。2、排班合理(人力资源充足、业务力量分配合理)。3、开展新治疗、新检查、新药物时应及时组织全体护士对相关知识的进行学习。4、加强医疗仪器的使用与维护。四、病房内有危重患者、特殊治疗护理时,及时向护理部汇报,并由护士长、指导青年护士工作、病情观察,护理文件书写及时、准确、认真、规范。病历书写规范护理文书至整个医疗文件的一
6、个重要主城部分,记录着患者住院期间的生命体征,各项医疗、护理措施,是医疗、护理、教学及科研的宝贵资料和重要依据,具有法律证明效果。同时也体现了医院的管理水平和工作质量,所以应严肃对待,认真保管。下周我们对病例要进行质量检查。标准早已下发,在这里就不多讲。病房管理、服务态度主要分几个方面:以现场管理分为两人间和三人间管理标准已下发到各个护士长,在这里主要讲的有几点病人现存药品一定存放在一个塑料袋内,写上名字、床号、药名锐器物品一律不得放在床头柜内,洗化用品及消毒片另存。服务态度的好坏直接关系到医院医院的生存,改善服务态度,应当表现在全体从业人员的举上神情
7、和言谈话语等各个方面。
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