游客给导游的表扬信3篇.doc

《游客给导游的表扬信3篇.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。游客给导游的表扬信3篇2此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。　　尊敬的xx旅行社领导：您好!　　4月11日我们一行12人参加xx旅游的德法意瑞+新天鹅堡11日之旅，虽然已经结束，但在我们每个旅客心里都留下了许多美好的回忆。这次愉快的境外旅游，我们要特别感谢欧洲之旅的领队——xx，在整个旅游过程中，他以“真诚、热情、周到、细致”的优质服务给旅客留下深刻而美好的印象。　　他思路清晰，业务娴熟，操作规范，工作责任性强，在整个快乐的旅游过程中，他没有忘记时刻

2、提醒旅客的注意安全，不厌其烦地强调在异国游玩时的防盗意识，在他的友情提示下，我们团队在整个行程中二次贴身碰到小偷，由于大家都有防范意识，互相照看，互相提醒，我们的游客很幸运二次躲过此劫，有惊无险，整个旅途由于他的努力负责，在这方面没有留下任何遗憾。　　在旅途中他全程陪同旅客，以“急客户所急，想客户所想”的高度的责任感和敬业精神，积极为旅客提供方便，当旅客语言沟通上碰到困难时，他会在第一时间在你身边当翻译，特别对晕车身体不舒服的旅客给予更多的关爱和帮助，他把自己的颈垫全程给了晕车的旅客使用而累着自己，让旅客倍感温暖，心存感恩。他把“真诚和热情”溶于服务的质和量中，把“敬爱、爱岗

3、、敬业”化为一种服务精神，渗透到旅游过程的每一个方面。他工作主动，态度热情，服务周到，注重细节，与旅客的亲和力也很强，整个行程安排合理，体现较高的专业水准和综合业务能力，深受大家的信任和赞扬。　　我们至今忘记不了领队在大巴上对欧洲历史、人文、风俗滔滔不绝的讲述，从而让我们更多了解欧洲的历史;忘不了每到一个旅游景点他仔细讲述的注意事项和旅游攻略;由于春季欧洲早晚温差很大，每当当天行程结束后，他会预告第二天当地的天气和气温情况，建议旅客该穿什么样的衣服比较适合，由于他服务到位，让我们很享受这次旅行。特别对行程中碰到的二个意外小插曲，他都处理的非常让旅客满意，例1)我们在观看新天鹅

4、堡外景时，有5个人因太投入拍照而忘了看表，当我们感到已超过了参观预约时间几分钟，那时我们很沮丧，难得来一次欧洲旅游，我们多么想参观一下新天鹅堡啊，当我们打电话给他时，我们也很清楚是在给领队xx出难题，虽不抱什么希望，但还是想争取机会试一试，照理他完全有理由拒绝旅客要求，但他没有责怪我们，而是用积极的态度跑上跑下与博物馆工作人员联系，取得他们的谅解，来满足旅客的参观要求，这让我们非常感动，因为他对旅客没有任何的抱怨，这让我们更感到非常内疚和自责。　　在意大利行程结束最后要出关时，我的同事在办理退税时护照和机票一块儿不见了，我同事急得快要“疯”了，领队是一个非常细心的人，每到行程

5、的关键节点上，他总是很用心地关注着每个游客，当他知道我同事护照和机票遗失后，他非常冷静，不是责怪而是安慰，让她冷静回想刚才在办理手续时的情景中，他很快想到去找刚才在她后面办理的旅客，不出所料，真的被后面办理的旅客误拿了，虽说有惊无险，但我们非常感谢他。他是一个综合素质高又非常称职的优秀资深领队，他在整个旅游服务中，以“热情、严谨、诚信、优质”，为贵公司树立了良好的企业形象，同时也让我们深深感受到了xx旅游的企业文化，此次旅游我们很满意，这将是我们人生中一次难忘而又珍贵的旅行经历。在此，向领队xx真诚的付出表示衷心的感谢。下次出行我们还会选择xx旅游，希望xx旅游越办越好!　　

6、谢谢xx旅游!　　谢谢领队——xx!您辛苦了　　XXX的旅行，我们很幸运，遇到了导游韩伟，他是XXX十佳导游。小伙子是西双版纳人，长得黑黑的，一脸的憨厚，一见面就有安全感。西双版纳语中导的意思是乌龟，所以一上车小韩就给我们更正，叫小韩，韩伟，或者韩军长都行，就是别叫韩导，韩乌龟，韩乌龟，可犯了西双版纳的大忌。小韩没有辜负我们的期望，六天的行程一路说一路唱，气氛异常活跃。孩子们更是黏在他的左右，形影不离。无意中得知可以给叔叔写表扬信，两个孩子欢欣雀跃，我们也很支持，现在的社会，写信的机会少之又少，给孩子一个展示的机会。哥哥很快就写好了，马紫源是第一次，照着哥哥的样本，又在我的指

7、导下，顺利完成，孩子写的很认真，写得很漂亮，2