诺西node_b常见告警分析及处理建议

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1、NODE_B常见告警分析及处理建议告警分析及处理建议1、Additional2E1/T1licencesmissing告警分析：NB上缺少增加E1/T1容量的licencekey。处理建议：将licence容量补全。通常BBU单元上默认开放2个E1端口，licence容量每增加1即多开放一个E1，以此类推。采用local打入或者远端（DCN通的情况下）打入均可。该告警在5分钟左右会自动cancel。2、AISonunit1,interface1告警分析：入局2M信号AIS告警，是指传输未分配业务。处理建议：通知传输机房，告知告警内容

2、，申请分配传输业务。3、Antennalinedevicefailure告警分析：天线设备故障。处理建议：目前该告警暂无有效的处理手段，现阶段只能通过更换发生告警的RRU单元来解决该告警。TIER3已将此告警作为NB重点关注的几个告警之一。4、Antennalinefailure告警分析：天线故障。处理建议：处理该告警的步骤是：SiteManager--->Antenna--->antennalinemanagement，在弹出的对话窗中将3GPP/AISGCommumication下的3个选项全部disabled，同时将DCvol

3、tage下6个选项全部disabled，然后sendparameter，同时重启site。即可清除该告警。5、Basebandbusfailure告警分析：基带总线故障。处理建议：首先断电重启NODE_B设备，升级软件包至WN5.012.4_102版本，观察基站工作状态约15分钟，如果告警再次出现，更换BBU单元。6、BTSmasterclocktuningfailure告警分析：基站主时钟调谐错误。处理建议：处理该告警的步骤：Configuration--->BTSConfiguration--->FastTuneBTSClock

4、，同时检查基站的同步设置、以及传输设置和传输是否有误码等。观察5-10分钟，如告警消失，则故障排除。如果告警任然出现，建议更换BBU单元。7、BTSreferenceclockmissing告警分析：基站时钟源丢失。处理建议：处理方法同上（第6条）。8、BTSrequiresrestartbecauselicensestatushaschanged告警分析：基站重新下licencekey后，系统识别到licence状态改变，需要重新启动BTS。处理建议：restartBTS，告警自动cancel。9、BTStimenotcorrec

5、ted告警分析：BTS内部时钟和NTPserver的时钟不一致，或者说无法与NTPserver的时钟保持同步。处理建议：在BTS中设置正确的NTPserverIP地址。10、Callcan'tmakesuccessfulunderBTS告警分析：呼叫不成功。处理建议：检查基站commissioning中配置的CBR，UBR等参数是否正确；检查基站是否有异常告警（天馈、时钟、硬件、传输、licence等）；检查RNC和TELLABS中数据是否正确；检查WCELL的交换数据是否无误。必要时请做一下信令跟踪，确认故障点。11、config

6、urationdatamissing告警分析：sitemanager连接NODE_B，无法登陆上基站时出现的错误提示。实际是BBU内部单元软件包不正确，所以读取数据时报错。处理建议：将RRU单元模块电源关闭，只连接BBU单元，连接后打开RRU单元电源，将软件包升级至WN5.012.4_102版本。如果连接不上，基本可以判断为BBU单元有问题。此外，还可以尝试ping192.168.255.1(系统模块FSMx），再次确认BBU单元是否有问题。如果发现有ping不成功的，请先检查各连接硬件，比如光纤，光模块等。以上方法均无效时，请将N

7、ODE_B设备断电5分钟左右，冷启再做尝试。只要确认基站软件包升级成功，可以有效的解决该问题。如软件包无法升级成功，建议更换BBU单元。12、Configurationerror:NotenoughHWforLCR告警分析：和licence相关的告警。处理建议：基站打入的licence容量大于硬件支持的容量，建议将多余的licence删除。提示：请勿将poollicence删除，licencefile后面有日期的为testlicence，可以删除。13、Configurationerror:Unitnotsupportedbycur

8、rentBTSSWversion告警分析：单元无法被当前软件包支持。处理建议：升级软件包至WN5.012.4_102版本。并确认各模块的软件包正确分配。14、Configurationerror:UnknownHWresource告警