用友新一代问题汇总

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1、用友新一代问题汇总一、环境及基础设置问题l问：安装IIS提示：安装程序无法复制文件staxmem.dl_，无法安装。ü答：secedit.sdb文件损坏，修复即可。修复方法：在windows中依次点击开始－运行－输入“esentutl/p%windir%/security/database/secedit.sdb”，回车即可。l问：客户端如何登录业务通11.0？ü答：（1）业务通11.0是BS结构的软件通地浏览器进行登录。只要客户端安装IE7.0以上产版本即可登录业务通11.0。（2）在IE浏览器的地址栏中输入http://服务器IP地址

2、(或服务器名称)/YWTPRO/login.aspx。例如服务器的IP地址为:192.168.8.123，则登录时在IE的地址栏中输入：http://192.168.8.123/YWTPRO/login.aspx就可以出现业务通的登录界面。l问：产品安装正常安装后，打开登录页面出现ServiceUnavailable错误提示，无法登录界面？ü答：需要在NETWORKSERVICE加上访问iis服务的权限，具体方法如下：（1）点击【开始】—【控制面板】—【管理工具】—【组件服务】—【计算机】—【我的电脑】—【DCOM】选项（2）选择其下的【I

3、ISADMINSERVICE】，右健选择【属性】，找到【安全】，在【启动和激活权限】中编辑【自定义】，添加帐号【NETWORKSERVICE】。（3）给该账号赋予【本地启动】和【本地激活】的权限，重新启动IIS之后，在打开产品登陆页面即可解决。l问：如何重建业务通快捷方式？ü答：桌面上右键鼠标选择新建快捷方式，在项目位置中将业务通的登录地址输入，例如本机:http://127.0.0.1/YWTPRO/login.htm，按提示点下一步完成即可。l问：在执行补丁时提示“未找到产品业务通专业版11.0的安装路径”无法进行补丁的安装。ü答：从正

4、常安装的主机上导出SOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall{28251513-01FA-42EA-AE96-6B1F89B0247B}，用记事本打开导出的注册表文件，将的InstallLocation值修改成用户本机安装的路径。（注意路径中应该是双斜线）l问：如何区分限量版、正式版？ü答：打开软件，点击“帮助”下“关于”中查看版本号，例如“11.000.00065”“11”代表正式版，“65”一般代表补丁号。“10”开头代表限量版。l问：如何重新启动IIS？ü答：在“开始-运行

5、”中，输入iisreset回车即可。l问：恢复数据的时候提示：获取普通服务ufida.t.eap.accountupdate.iupdate失败ü答：没有找到实现ufida.t.eap.accountupdate.iupdate接口的实现类，这个类就是Ufida.T.EAP.Update.Service.dll，去可正常使用业务通的电脑上拷一份Ufida.T.EAP.Update.Service.dll到server目录下就可以了。二、业务问题l问：如何清除异常退出的用户占用的站点？ü答：（1）以admin身份进入系统管理——站点查看（2）

6、打开站点查看（3）找到异常退出用户的记录（4）点击‘清除登录’l问：销售员A只能查看销售部一部的销售订单统计表，需要如何设置?ü答：操作步骤如下：（1）“系统管理”—“用户权限”中选择销售员A，点击“授权”按钮。（2）选择数据【权限页签】，不勾选部门组合框中的“全部”复选框。（3）点击部门后面的放大镜图标，在出现的参照对话框中，勾选“销售一部”，最后保存即可。l问：账套设置了售价带出策略，如何设置可以让订单或销货单带出的价格为含税单价？ü答：进入“系统管理”—“账套设置”—“选项设置”—“销售”，选择“报价是否含税”，当选中时，带出的报价为

7、含税价格，不选则为不含税价格。l问：调拨单中的“批量修改”功能为什么置灰不能使用?ü答：只有在调拨类型为“异价调拨”的情况下才可以使用该功能。l问：存货在调拨途中发生的运费、装卸费如何处理？ü答：使用调拨单处理。调拨单的业务类型选择“异价调拨”，手工录入调出单价和调入单价。调入金额和调出金额的差额即为调拨过程中发生的费用。l问：如何批量打印采购订单？ü答：（1）“采购管理”-采购订单中点击‘查找’打开采购订单列表。（2）在采购订单列表中选择需要批打的采购订单。（3）在采购订单列表中打开“打印”-“单据打印”即可实现批量打印。l问：供应商是从

8、事批发的企业，10个起批，低于10个不卖，如何在软件里实现这样的业务？ü答：（1）、基础设置-常用信息设置-存货档案-库存信息-其他信息-采购批量。（2）、采购订单上输入订货数量