“零障碍”工程学习大讨论情况汇报 .docx

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1、“零障碍”工程学习大讨论情况汇报本文司崇雷　　区作风建设领导小组办公室：　　为积极推进党工委、管委会实施百姓办事“零障碍”工程，为加强全区干部职工工作作风的转变，我处根据《中共徐州市委徐州市人民政府关于印发的通知》（徐委发【20XX】10号）文件要求，结合我处工作实际，我处认真组织了针对“零障碍”工程深入学习大讨论，现将建管处通过大讨论学习工作要点汇报如下：　　一、统一思想，提高认识，切实投入到服务百姓办事“零障碍”工程实施中来。建管处各科室经过此次大讨论学习能够充分领会市委、市政府开展此项活动的指导思想和精神内涵，能够充分认识百姓办事“零障碍”工程的严肃性和紧迫感，能够充分理解百姓办事“零

2、障碍”工程的制度、标准和工作要求。做到思想上重视，行动上落实。　　二、制定工作目标，明确工作责任，切实改进工作作风和提高工作效能。建管处谢进才处长在大讨论学习会上指出：“进一步明确任务、明确措施，加大督促、检查和指导力度，大力宣传作风效能建设带来的新变化新气象，为“零障碍”工程扎实有序推进营造浓厚氛围”。工作中“讲党性、重品行、作表率”百姓办事零障碍工程是党执政为民的具体体现，是提高行政效能、优化服务质量、方便基层群众办事的有力举措。建管处干部职工在此次大讨论学习会上就办事流程、工作效率等方面提出了问题和建议，我处将以“提高工作效能、优化服务质量、方便百姓办事”为重点，以建设让百姓办事零障碍

3、为目标，紧密结合工作实际，创新服务模式、强化服务责任，把方便让给来访者，把麻烦留给自己，通过靠前服务、主动服务、导引服务、全程协办，真正实现百姓办事“零障碍”。　　三、我处各科室各部门以实实在在的行动取信于民。切实做好突出问题，真正做到“服务零门槛、时效零延误、审批零差错、群众零操心、行为零投诉、结果零争议”。一是以开发区确定的重点工程项目为重点，建立我处领导挂点和部门包扶责任制，围绕建筑施工安全生产标准化管理、特种设备安全使用安装和检测审批、节能材料降耗等方面搞好抓点，治理施工企业完善提高管理水平和安全生产管理认识。二是提高我处工作服务效能，为施工企业发展减负增效。在办理建设手续审批工作中

4、，积极指导帮扶施工企业满足准入门槛要求，简化审批程序，按照规范审批发证行为，严格落实“首问负责制”、“服务承诺制”、“限时办结制”和“重点企业跟踪服务”等效能建设制度。三是继续深入开展《省市级文明工地评比》制度，按照安全文明施工、规范施工、为更好的带动整个建筑业安全文明生产管理理念，引导帮助施工企业规范生产活动，为建筑施工企业安全生产营造安全提高安全意识。四是坚持“常事快办、急事急办、特事特办”的办事原则，对重点企业急需办理的事项开辟绿色通道，实行全过程跟踪服务。五是对审报的新开工项目，公开收费标准，凡收费标准有上下限的，一律按下限执行，坚决杜绝无标准、超标准和搭车收费。六是我处进一步加行风

5、建设。严格按照各项规章制度，对违反工作纪律规定的，发现一起处理一起，严格落实责任追究制，坚决制止行政不作为、乱作为。七是对需要请示汇报或要多部门协调后办理的事项，在国家政策和法规允许的前提下，做到创新思维“跟踪办”；对“三重一大”事项，做到阳光透明“公开办”。切实增强服务意识和按规定办理程序意识，对涉及民生的群众最关心、最直接、最现实的利益问题，特别是民生工程，安置房、拆迁房等重点工程的各项服务工作。　　四、认真履行自己的工作职责，心里装着人民群众，赢得百姓信任和认可其实并不难。现在走在大街小巷，我们会看到这样的标语口号“把麻烦留给自己，把方便留给群众”，非常暖人心，我们期待着这些挂在街道及

6、墙上的文字能变成我处工作人员的主动行为，让彭城百姓像曹新平书记提出的那样，幸福地生活、有尊严的活着。我处为建设提高到一个新水平，为加快“两个率先”、建设美好徐州作出新的更大贡献。　　二○一二年四月二十六日