1、《卡耐基成功之道》读后感 XX 已经开始实习的我,可以说逐渐的开始要适应这个社会。最近感触最多的是职场上为人处事的道理。所以闲暇之余,从书柜里翻出卡耐基成功之道这本书,粗略的看了看。 因为我在生活剧场实习,免不了与各种各样的顾客打交道,我有个疑问,就是如何让顾客可以喜欢我,接受我。这本书的第二章人性的弱点中,详细的降到了这点。我着重看了两个,给人良好印象的简单方法与如何使别人即刻喜欢你。前者提到了一个“人的面部表情,比穿着更重要。笑容能照亮所有看到它的人,象穿过乌云的太阳,带给人们温暖。”记得中百给我们培训时,说的最多的一点就是,当我们为顾客服务的时候,应该时刻保持笑容。