护士长年终工作总结ppt.docx

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1、护士长年终工作总结ppt篇一:护士长年终个人工作总结  护士长年终个人工作总结  作为一名医院护士长,我学践科学发展观,用发展观指导工作,坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理,加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。医学教.育网搜集整理一年来工作得到病人的肯定与好评,现将20XX年护士长工作总结如下:  一、加强护理安全管理,完善

2、护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。  1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。  3.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的gt;思想汇报专题及gt;的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。  4、加强重点病儿的管理,如危重患儿,把

3、危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。  6、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。  7、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,

4、如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。  9、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。  二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意  度,避免护理纠纷。  1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。  2、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药

5、后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。  3、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。  4、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。  三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。  1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。  2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措

6、施,并检查整改落实  情况。  四、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质。  1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。  2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。  3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。  五、其他  1、配合医院的整体工作,认真完成各项指令性工作任务。  2、XX配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。  今后,我们将力争迈上一个新台阶,认清形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树医院

7、品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,转变服务理念,强化服务意识。我们  坚信,有各级领导大力支持,有医院、护理部正确领导,更有全科护理人员齐心协力,我们一定完成各项工作,使患儿及家长真正放心满  意。营销部新员工实习报告  员工姓名: 递交报告日期:实习部门: 实习日期:  报告内容:  篇二:20XX年护士长年终工作总结  20XX年护士长年终工作总结  20XX年全体护理人员在院领导重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了各项护理工作,取得了较好的成绩。现将

8、工作情况总结如下:  一、认真落实各项规章制度  严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。  1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。  2、坚持了

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