2020年上半年街道公共事务中心工作总结.doc

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1、此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。2020年上半年街道公共事务中心工作总结2020年在街道党工委的领导下，XX街道公共事务中心围绕街道重点工作任务和发展大局，有序地推动各项工作并按计划顺利开展。相关情况报告如下：一、工作概述：(一)行政服务工作1、行政服务大厅受理事项73项，办理业务8829宗。积极推动“互联网+政务服务”一门式一网式综合受理平台应用。今年上半年，行政服务大厅共受理了五大类业务，受理事项达73项，办理量8829件，出件量6413件，收缴私房税194万余元。2、优化政务服务，让行政服务大厅更贴近群众、服务群众，推动工作的重要载体和

2、平台。9此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。开展微笑服务，如“三八”节为前来办事的群众“献鲜花、送祝福”活动，工作人员真诚亲切的笑容让枯燥的服务更有“温度”。3、受理深圳市一窗综合服务平台综合业务。公共事务中心高度重视“互联网+政务服务”部署实施及公共服务综合信息系统应用工作，积极与各业务科室、社区沟通处理各项业务。截止至6月26日，未发现超时件、未上传证件照等情况。4、不忘初心、高效服务暖人心，群众点赞送好评。今年上半年，行政服务大厅接受上级多部门的多次明察暗访，工作人员的服务态度深得检查人员和办事群众的好评。行政服务大厅坚持以“便民、规范、廉

3、洁、高效”为服务准则，想群众所想，急群众所急，办群众所需，尽最大可能地为办事群众提供快捷、便利的服务。工作人员做到热情接待、耐心解释，真正做到服务群众零距离，赢得了办事群众的广泛赞誉。上半年，在《罗湖区行政服务大厅群众意见本》上已有7名办事群众好评点赞，有效投诉为零。(二)劳动保障工作9此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。1、认真做好失业人员就业工作。今年上半年办理户籍失业登记157人，非户籍失业登记80人，其中有就业愿望人员76人，实现就业75人，就业率达98.7%;认定就业困难人员53人，就业困难人员就业率达100%，实现“零就业家庭”保持动

4、态归零。上门核查就业岗位;多途径地开发就业岗位，上半年共开发155个就业岗位，22个工种。2、切实落实各项补贴，为符合办理条件的失业人员办理各项就业援助补贴。今年办理自主创业补贴8人，灵活就业、临近退休、招用困难失业人员奖励及补贴等就业专项资金申请551人次，共计发放补贴97.66万元。3、开展就业服务社区巡回系列活动5场。公共事务中心劳保组在玉龙、XX、龙湖、坭岗、梅园社区共举办了5场包含花艺培训、手工艺饰品制作等不同形式的就业服务系列活动，共有175名社区居民参加。4、开展特殊人群援助服务，有效稳定就业。9此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。

5、(1)做好高校毕业生实名登记就业服务，为7名成功入职中小微型企业就业的高校毕生办理就业补贴。(2)开展精准扶贫工作，对3名来深就业的贫困劳动力进行跟踪帮扶和社会保险费补贴，有效实现贫困劳动力稳定就业。5、做好企业日常巡查和劳资纠纷处理工作。(1)以问题为导向进行辖区全覆盖巡查和重点、定期巡查，共排查企业663家次。在巡查过程中，发放劳动保障法律法规和政策宣传资料，有效预防劳资纠纷。(2)及时处理劳资纠纷。共受理各类劳资纠纷案件18件，涉及人数1176人，涉及金额2642万元。6、积极开展社会保障服务工作。(1)受理企业退休人员社会化管理申请218人。(2)受理退休工程兵一次性慰问金申请23人

6、。9此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。(3)为404名离退休老人进行生存验证，其中63人安排专人上门服务，确保退休老人按时领取退休金。(三)机关后勤保障工作1、立足规范有序，加强政府物业管理。(1)严格开展区政府托管物业安全排查和整改。区政府委托我街道管理的物业共21处，面积2.42万平方米。物业管理员定期对这些托管物业逐一上门检查，建立了书面检查记录。5月分联合街道公共安全办、XX派出所消防组对街道办公大楼、员工宿舍进行安全隐患排查，共排查安全隐患19处。对存在的安全出口标识、应急灯不亮，消防通道堵塞问题进行了整改;对二、五、六楼弱电房通风不

7、好导致室内温度高问题报告街道，提出整改建议。(2)进一步加强员工宿舍的管理。为进一步加强街道员工宿舍管理，将宿舍存在的问题情况报告街道办事处，并向街道党工委提交了《关于进一步加强街道员工宿舍管理规定的请示》。(3)改善办公环境和杜绝安全隐患。针对大楼办公室窗户配件老化问题严重，组织更换整改。9此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。2、立足强化服务，做好后勤保障服务。