2013年电动车调查报告.doc

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1、2013年中国电动车调查报告一、导言随着油费越来越贵，电动车行业发展是必然的趋势，中国电动自行车产品的技术水平、质量水平都有了很大的进步和提升，电动自行车质量逐步提高，消费者对电动自行车的认可度逐步提高。县乡镇市场开始引起厂家越来越多的关注，电动自行车行专卖店、自行车专卖店、百货店、互联网等组成了电动自行车的销售渠道。预计未来主导为专业的连销电动自行车卖场。二、正文电动车竞争层级不断提高，价格竞争是低端市场的主要竞争手段，恶性竞争扰乱市场秩序，随着电动自行车的发展，产品的各项技术指标受到消费者关心，市场将淘汰返修率高的产品，售后服务的优势决定产品在某地的持续销售，优质的服

2、务在一定程度上可以弥补产品的不足。消费者认同的电动车日常活动范围均值为22.72公里，其中以20公里的比例最高，最大活动范围为60公里。日行驶里程均值为20.34，其中以20公里比例最高。（具体情况见表）活动范围10km15km20km25km30km35km40km50km60km比率14.5%7.3%19.0%4.2%15.2%1.9%8.4%6.9%2.2%   为了更精确的了南宁市电动自行车行业情况，考虑电动车行业今后的发展程序、趋势，对中国东盟绿城——南宁市进行了一系列的调查；调查问卷结果：1.、您目前的年龄？20岁以下21-30岁31-40岁41-50岁51岁

3、以上合计频数15573182113频率13.3%50.4%27.4%7.2%1.7%100%从上面图表格可以看的出，21—30岁比较多，可能是年轻人人活泼开朗，容易接触、沟通，而且非常愿意配合我们的工作；建议以后做调查的工作人员不要把调查人员的年龄频率相差不要太大，以保证我们调查的准确度。2、您目前的主要交通工具是？公交车或的士自行车电动车摩托车自家小车合计频数15868128111频率13.5%7.2%61.3%10.8%7.2%100%从上图表格可知，使用电动车的人数达到了调查总数的61.3%，此数据表明广西南宁市的电动车市场达到了一定得饱和状态，再要在南宁市场上混下

4、去需要跟多的技术，以后的几年内电动车销售市场的竞争会更加的激烈。3、您身边的朋友或亲戚有在使用电动车吗？没有少数几个比较多非常多，基本都在合计频数3175924103频率2.9%16.5%57.3%23.3%100%从上图表格可知，很多身边的朋友都在使用电动车，这让我们可以看到一个很好的销售商机、途径，我们可以通过朋友的介绍来购买电动车；介绍来的人员可以得到一定得奖品，来购买的人员也可以得到一定优惠。朋友之间的一句话可以等于几个销售精英，这样一来我们双方都可以得到一定得好处。何乐而不为。4、您的电动车购买了多长时间了（没有可以不选）？半年左右一年左右一年半左右两年左右两年

5、以上合计频数13212791181频率16.1%25.9%33.3%11.1%13.6%100%从上图表格可知，这几年购买电车人员的频率幅度相差不是特别的大，表明在这几年内都还有一定的电动车销售市场；建议在以后的几年内把自己品牌的车多加创新，只有不断的创新才能直接的增加自己的销量。5、您喜欢一下哪一种电动车的类型？简约型豪华型时尚型电动摩托车其他合计频数164136194116频率13.8%35.3%31.1%16.4%3.4%100%由上图表格可知，豪华型占35.3%，时尚型占31.1%，这样表明现在的人买车都想让是让自己坐舒服，特别追求时尚跟着潮流走，建议现在的厂商不

6、要只一畏的追求车的内在，需要多尊求消费者的意见，把车的外观多创新。以外观来吸引顾客，让顾客眼前一亮。6、您比较注重电动车的哪三个方面？（不考虑价格质量售后）速度充电需时重量爬坡能力续行能力外观防盗合计频数3022527281319144频率20.8%15.3%3.5%18.8%19.3%9.1%13.2%100%由上图表格可知，消费者比较注重电动车的速度与电车的爬坡能力；，因为购买电车的上班族居多，南宁市又是丘陵地区，坡在这都算是非常的频繁，都是为了节约更多的时间，所以都很注重车的速度与爬坡能力。建议在南宁的厂商能够把电动车的电池伏数加大，以能这样能够更好得站稳南宁市场。

7、7、您能接受的电动自行车价格？1500元以上1500元-2000元2000元-2500元2500元以上合计频数1164299113频率9.7%56.6%25.7%8%100%由上图表格可知，能接受1500元-2000元这个价格的顾客居多，表明南宁的大多数的市民们处于一个中等收入水平，由于自己的收入有限，所以不能购买相对比较稍高一点价格的商品，也有可能南宁大多市民比较会理财，用最少的钱去买到最好的东西。8、您所使用的电动自行车的售后服务中存在着那些问题？维修质量差保修时间短售后服务态度差维修收费标准不公示服务不及时售后服务网点少