技服系统多次维修申报流程.ppt

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2、支持处大区技服授权维修站维修站技术培训流程所涉及的部门多次维修申报流程同一故障多次维修的处理流程同一电脑多次更换主要部件的处理流程维修站技术培训多次维修申报流程同一故障多次维修的流程第二次维修第三次维修第三次维修后维修站技术培训多次维修申报流程第二次维修需要第二次维修的情况用户故障当场未解决用户因同一故障再次报修维修站需要填写的单据维修情况报告表大区技服信息助理1小时2-4小时大区技术支持专员一个工作日维修站技术培训多次维修申报流程三次维修维修站需要填写的表格维修情况报告表大区信息助理大区技术支持协同维修站维修站技术培训多次维修申报流程第三次维修后大区技术支持大区信息

3、助理技术支持处事业部维修站技术培训多次维修申报流程同一电脑多次更换主要部件流程维修站发现多次维修多次维修申请表电脑维修单大区信息助理大区技术支持大区技服经理技术支持处经理技服本部投诉监控岗维修站技术培训多次维修申报流程其它解释权限联想技服本部技术支持处实施时间1999年7月工作流程维修站技术培训其它谢谢大家!维修工程师的技术提高自建站站长培训维修工程师的技术提高

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