软件研发部门考核办法样例1.doc

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1、目录第一章前言3第二章开发部考核办法42.1岗位职责定义42.1.1部门总监岗位职责42.1.2开发经理岗位职责42.2考核指标42.2.1产值计算的约定52.2.2产值生效的约定52.2.3人均产值的计算62.2.4“产品质量”的约定62.2.5“服务态度”的约定62.3开发奖金发放62.3.1组织执行方式72.3.2开发过程奖金总额确定72.3.3分人员奖金发放约定82.4年终奖金发放92.4.1部门总监年终奖金92.4.2部门员工年终奖金9第三章质管部考核办法113.1岗位职责定义113.1.1部门总监岗位职责113.2考核指标113

2、.3年终奖金发放113.3.1部门总监年终奖金113.3.2部门员工年终奖金12第四章美工部考核办法134.1考核指标134.1.1到勤率134.1.2加班情况134.1.3服务满意度134.2年终奖金发放134.2.1部门员工年终奖金14第五章软件开发中心考核办法155.1岗位职责定义155.1.1部门总经理岗位职责155.2考核指标155.3年终奖金发放155.3.1部门总经理年终奖金155.3.1其它岗位年终奖金165.3.2部门间年终奖金调剂16第一章前言为有效的实现公司2010年度提出的“资源整合”、“后台前移”的管理要求，结合软

3、件开发中心各部门的工作性质和特点，经几个部门和相关领导多次研究讨论，确定了2010年的绩效考核办法。其中，对开发部的考核办法要点如下：u考核办法要与公司业绩紧密挂钩；u考核办法要充分体现人均效率；u考核办法要充分体现各部门对各分公司等销售部门的服务支持差异；u考核办法要存在覆盖部门各级岗位的激励措施；质管部的考核考虑其目前所处的阶段，采用以年度计划为依据来进行主观考评的方式进行。第二章开发部考核办法2.1岗位职责定义2.1.1部门总监岗位职责1、“团队建设”：负责根据公司业务发展的需要组织进行能力培养、技术储备，在部门内形成学习上进的氛围；

4、负责保持部门核心岗位和技术骨干的稳定性，并进行必要的人力储备；负责完善和落实执行合理的绩效考评制度，保持团队的战斗力；2、“售前支持”：积极主动的参与、配合及协调相关资源进行各种售前支持事务，促进公司整体业务目标的实现，促进产品的市场推广；3、“项目管理”：协调、安排部门内各项目或者新产品研发等事务的组织形式，审核监督各项事务的工作进度、工作质量等情况；4、“日常管理”：负责切实执行公司相关的日常管理制度。2.1.2开发经理岗位职责1、“产品开发”：负责主持与产品开发相关的各项工作（设计、开发、测试、试点），确保其达到相关的质量要求和进度要

5、求；2、“服务支持”：配合产品经理、部门总监做好售前支持工作；配合项目经理制定项目计划、推广实施、售后技术支持工作；配合客服经理做好软件维护服务工作；3、“团队管理”：指导、激励整个产品开发组人员的工作，协调与其他部门共同完成任务；配合进行对团队成员的绩效考核工作；2.2考核指标为了实现开发部考核办法的要点，引入“产值”、“人均产值”、“产品质量”、“服务态度”等考核指标，来分别体现工作量、工作效率、工作质量、工作态度、管理创新等方面的考核。2.2.1产值计算的约定针对开发部工作中遇到的各种项目，其“产值”计算的约定如下：1、“纯自主开发软

6、件合同项目”：合同金额即为“产值”。（赠送或者半赠送的产品按“无合同的已有产品”来定产值）2、“非纯软件的合同项目”：其软件产品的产值由项目管理部和财务部负责划分确定；3、“无合同的已有产品项目”：按照相同产品的合同额的平均值计算产值，由项目管理部负责确定；4、“无合同的新产品开发项目”：按项目立项时经项管部审核确定的开发预算作为产值，若未确定开发预算的则以工作人日计算产值（一个人日800元）；5、“终验后的维护服务类工作”：若有服务合同的按照合同计算产值，若无合同的按照工作人日计算产值（一个人日800元），由客服中心负责确定；6、“方案规

7、划类项目”：按合同计算产值，无合同的不计产值；7、售前支持类活动不计产值；内部管理类活动不计产值；8、若出现某一合同或者项目的产品来自两个或者两个以上的开发部时，由软件开发中心负责协商确定各部门分成比例。9、若出现某开发部借调其它开发部成员参与项目工作的，则由双方协商确定产值划分（以借调人日为主要参考数据，建议“分出产值=借调人日*800”）。10、若出现前面约定中没有涉及的情况，由部门总监提出申请，需上级领导逐级审批通过生效。（原则上，这一类工作的工作量未达到部门总工作量的10%的都不予考虑）2.2.2产值生效的约定由于项目建设都有一个较

8、长的周期，为了更加正确的反映各开发部的工作，对“产值”的生效规则约定如下：1、以标准过程执行的项目按照以下规则进行计算：1）合同签订计算10%；2）试点验收结束追加计算50%；3