豪美调查报告.doc

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1、目录前言3第一部分美高公司管理系统存在问题及原因分析41人力资源管理问题41.1员工队伍文化素质偏低41.2管理人员缺乏相关知识和技能41.3激励机制不健全、激励效果不明显51.4缺乏健康向上的豪美企业文化(风气)51.5一线员工流失严重、员工队伍不稳定51.6员工队伍帮派现象严重61.7工资体系不合理、不透明61.8激励制度奖少罚多、缺乏正向激励61.9员工管理工作缺少人性化72组织架构设置和岗位职责问题72.1组织架构不合理(见公司组织结构)72.2岗位职责模糊不清73管理规章制度建设问题83.1管理规章制度不完善83.2制度执行和监管力度不够84绩效考核工作问题84.1

2、对绩效考核的作用认识有误84.2对绩效考核对象的定位错位94.3绩效考核指标设置欠合理94.4绩效指标考核标准不合理94.5计件工资执行过程的问题104.6绩效指标数据收集和统计不准确104.6.1计量方法不统一114.6.2数据收集制度执行不严114.6.3统计制度不完善。124.6.4统计结果不可靠。125公司企业文化建设问题125.1企业文化建设脱离员工的实际诉求125.2文体设施利用率不高135.3饭堂问题严重、意见很大136生产系统管理问题136.2生产现场管理混乱146.3质量保证体系问题14第二部分管理系统整改方案161、调整公司组织结构，制定和完善岗位职责和操

3、作规程161．1调整公司组织架构16-16-1．2建立和完善岗位职责162、完善公司规章制度，加大执行和监督力度161、建立和完善各项规章制度162、加强各规章制度的执行和监督力度163、加强员工管理职能161、加强员工培训162、加强员工教育174、修改和完善绩效考核体系171、管理人员考核172、一线工人考核173、建立工资、绩效反馈机制185、加强企业文化建设185.1加强规划，协调发展185.2提高文体设施利用率，丰富员工文化生活185.3改善车间工作环境195.4加强对饭堂管理，改善员工的伙食196、加强车间基础管理191、计量方式和计量工作体系192、完善统计管理

4、规章制度193、狠抓车间班组的原始记录194、实行定期检查195、采用条形码统一基础数据、有效控制物料207、改进计划，加强控制，提高按时交货率208、完善质量控制体系，提高产品质量211、明确废品责任212、改变监测点设置213、追寻废品根源，规范工作方法和工作规程21附录23附录1：公司组织结构23附录2：豪美公司岗位职责29附录3：公司管理制度31附录4：计件工资和绩效考核的实施与管理39附录5：各车间计件工资分析比较51附录6:数据收集及统计管理现状分析54附录7：产能统计表63附录8：按时完成率统计表63附录9：挤压排产单64附录10：关于控制超计划生产的规定65附

5、录111-7月主要废品现象分析表68-16-前言广东豪美铝业有限公司，始建于1990年，是一家集专业研发、生产、销售各种类型建筑铝型材和门窗幕墙材料系列产品的高度专业化、集团化的高新技术企业，是国内专业生产建筑铝型材的定点企业和建设部机械建筑总公司指定的门窗幕墙材料的生产基地。近年来豪美企业的产品突破了传统的门窗和建筑型材领域，广泛延伸并覆盖到电子工业、机械工业、矿山冶金、IT产业以及能源和交通运输等各行业。产销量迅速攀升，现已位居同行业前列。 2005年，豪美铝业有限公司在清远市银盏区征地600亩建成清远美高新型合金型材有限公司，公司环境山清水秀、风景优美、交通便利、紧邻银

6、盏温泉旅游度假区。厂房建筑磅礴大气，外观比美外资企业，给公众一种现代企业的形象。公司无论是硬件、软件和配套设施，都在同行业中处于超前和领先地位。豪美铝业有限公司董峰总经理高度重视公司的管理，针对公司的现状和问题采取了一系列措施，包括内部整改，聘请管理咨询公司进行培训等，力图使公司尽快进入正常运作和发展状态。目前，公司中高层干部具有一股改革的冲劲和热情，迫切希望改进公司的管理，使公司更好地适应市场的需求，把公司的管理提高到同业的先进地位。尽管公司的业务和管理均有了较大的发展和进步，但与公司预期要求相比仍存在一定差距，一些主要问题亟待改进，目前公司所面临的困境和问题主要有：生产效

7、率低、生产成本高、质量不稳定、废品率高、交货期难保证，这些问题极大地限制了企业的发展。应董峰总经理的邀请，广东工业大学项目组由教师、研究生和本科生一行共约20人组成了项目调研组，于2006年7月28日开始对清远美高新型合金型材有限公司管理系统进行了为期一个月的全面而深入的调研和诊断，项目调研组分为两个大组、4个小组，深入公司现场，分别对公司的生产、人事、行政、技术等多个职能管理领域以及各层次的员工进行了访谈，其中对挤压车间两个机台四个班组进行了工作日写实，此外，还采用调查表的方式对一线员工和管理人员进行