营运经理工作的主要职责五篇.doc

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1、此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。营运经理工作的主要职责五篇4此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。营运经理工作的主要职责五篇4此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。　　营运经理负责与商户定期进行沟通、协调，确保公司的制度得到商户的支持，计划、组织对商户营业员的培训。以下是范文网小编整理的营运经理工作的主要职责五篇。　　篇一　　1、负责建立商场现场管理标准，落实场内有关的商户管理、顾客管理、商品管理、人员管理

2、、售后服务、保洁管理等各项工作;　　2、协调、处理好卖场内发生的各类突发事件及各种投诉案件;　　3、统筹场内各楼层的正常经营运作，协调完成本部门与相关部门的沟通协作关系;　　4、负责巡察商场，发现问题及时向相关部门沟通处理、解决，重大问题、事件同时向公司领导汇报;　　5、掌握现场商铺的销售状况，编写各类分析报告，定期向公司汇报购物中心经营情况;　　6、通过了解顾客及商户的意见反馈及投诉处理等，将有关情况通报公司各部门，落实改进措施，提升公司的服务质量及管理效率;　　7、负责管理、监督、检查清洁公司的清洁工作，制定各种清洁计划及维护现场干净整洁

3、;　　8、协助企划完成全年宣传及促销活动推广，配合安管部对商场的安全、防火、防盗等工作的监督和检查工作，配合工程部对设施、设备的管理、检查、保养、维护、维修工作;　　9、指导客服部人员日常行为规范，定期对所属员工开展职业素质与专业技能的培训，并通过客观、公正的考核激发员工工作积极性;　　10、完成各商铺租赁费、物业费、水电费等各种费用的催收工作;　　11、完成领导交办的其他工作。　　篇二　　职责：　　1)负责项目营运日常工作(客户经营、物业服务管理、工程技术支持、营销活动策划等);　　2)处理客户意见、投诉等反馈;　　3)商场年度性活动(营销

4、类、联谊类、联合促销);　　4)公司各部门协作事项的沟通;　　5)部门内员工绩效考评;　　6)维护客户、行业关系;　　7)商家联谊促销方案;　　8)完成领导交代的其他工作。　　岗位要求：　　熟悉楼宇管理模式;　　熟悉质量管理体系;　　熟悉物业管理行业标准;　　熟悉商业体业态，以便更好得与客户交流。　　篇三　　职责：　　1、根据品牌整体发展规划，统筹零售、商品运营、陈列培训以及品牌业务，统合综效发挥以品牌为单位的运作管理工作;　　2、结合终端店铺表现，制定、组织、落实公司年度规划目标，并制定行之有效的业务方案，促进业务发成;　　3、参与制定所辖

5、区域店铺的品牌推广方案，对终端推广活动的方式方法提出建议，推动品牌推广方案的落地执行;　　4、分析区域店铺经营状况，制定经营状况分析报告，分析与评估营销效益，提出营销策略改进的合理化建议;　　5、制定品牌的销售方针及营销策略、品牌销售计划分解、确保每月销售任务达成　　6、完成总部及区部部署的各项工作。　　任职资格：　　1、性别不限，28-40岁　　2、本科及以上学历，零售、服装相关行业;　　3、5以上零售营运管理经验;　　4、具备品牌意识，出色的团队建设和领导能力;　　5、熟悉服装零售行业店铺管理的相关知识;　　6、品牌终端营运或培训管理工作

6、经验　　7、具备敏锐的市场洞察力，及良好的职业操守。　　篇四　　职责：　　1.负责营运期租赁协议及租赁合同签订。　　2.负责完成两费收缴、多经、开业率等各项经营指标的管理。　　3.负责营运的管理规范，统一项目经营规范，提升经营形象。　　4.负责经营环境的管理，维护客户关系，建立良好的经营氛围。　　5.负责后期的整体运营，做好市场推广与策划，组织竞争对手调查和顾客消费行为调查，制定应对措施和调整方案。　　6.协同各部门进行资产管理，确保项目的安全、稳定。　　7.负责装修方案的审核及质量进度的监督和控制。　　8.处理重大顾客投诉，对重大投诉做出纠

7、正预防措施并跟进实施效果。　　岗位要求：　　1.大专及以上学历;　　2.5年以上购物中心楼层管理、招商工作经验，3年以上大型商场同等职务经历;了解相关法律法规，熟练使用相关办公软件;　　3.有商业敏感性和服务意识，具有楼层营运管理、招商管理、品类产品的业务知识，有较强的资源开发、整合的能力，有一定的经营管理方法和能力。　　4.4此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。具有良好的沟通协调能力，有一定谈判能力、学习能力，具有高度工作责任心　　篇五　　职责：　　1、陈列管理：根据品牌VMD手册，跟进店铺陈列

8、调整，帮助指导店铺调整完成陈列工作。　　2、销售管理：负责所负责品牌各类营销方案的制定与跟进执行，对接品牌各项活动方案落实到门店，协助总监制定区域营销方案的制定