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时间:2021-01-05
《电大专科工商管理《管理学基础》试题及答案1.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、中央广播电视大学2010-2011学年度第二学期“开放专科”期末考试管理学基础试题一、单项选择(下列选项中只有一个答案是最准确的,请将其序号填入括号中。每小题2分,共20分)1.下列各选项中,()属于管理的对象。A.组织资源和组织目标B.组织资源和组织活动C.组织目标和组织活动D.组织中的人2.首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是()。A.弗雷德里克·泰罗B.乔治·梅奥C.赫伯特·西蒙D.彼得·德鲁克3.()以后,在我国一些企业,目标管理思想得到广泛的应用,并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合,形
2、成带有中国特点的目标管理制度。A.20世纪60年代B.20世纪70年代C.20世纪80年代D.20世纪90年代4.经常重复发生,能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策,属于()。A.日常管理决策B.程序化决策C.确定型决策D.风险型决策5.某企业生产某种产品,固定成本为15万元,单位可变成本为1000元,每台售价2200元,则该产品的盈亏平衡点是()。A.25台B.100台C.125台D.12.5台6.M型结构又称为多部门结构,亦即()。A.职能制结构B.事业部制结构C.直线职能制结构D.矩阵制结构7.考评管理人员的理
3、解能力和组织执行能力主要通过向()获取信息。A.上级部门B.关系部门C.下属部门D.协作部门8.领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面()。A.品德、学识、能力、情感B.品德、学识、能力、体力C.品德、学识、资历、情感D.品德、学历、能力、情感9.按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是()。A.正式沟通。B.非正式沟通C.工具式沟通D.感情式沟通10.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,防患于未然,这样的控制活动,是控制的最高境界,即()。A.现场控制B.前馈控制C.反馈
4、控制D.局部控制二、多项选择(下列选项中有二至四个是准确的,请将这些选项的序号填入括号中,多选或少选均不得分。每小题2分,共10分)11.企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由()三个部分组成。A.精神文化B.传统文化C.制度文化D.物质文化12.定性决策方法是决策者根据所掌握的信息,通过对事物运动规律的分析,进行决策的方法。主要的定性方法有()。A.特尔菲法B.头脑风暴法C.盈亏平衡点法D.哥顿法13.领导者在协调入际关系的时候需要借助一些处事技巧,比如()。A.转移法B.不为法C.换位法D.糊涂法14.影响组
5、织结构设计的因素有很多个,比如()等。A.战略B.技术C.环境D.组织规模15.单位产品的总成本一般由两部分构成()。A.单位成本B.固定成本C.平均成本D.可变成本三、判断正误16.处于不同管理层次上的管理者,其履行的管理职能也是不同的。()17.只经营一种业务的小企业,或者从事专业化经营的大型企业,其业务层战略与公司胃战略是一样的。()18.管理人员要与各种人相处,可能遭遇各种事件,因此需要具有良好的心理素质。这卡才能冷静的处理好意外和突发事件。()19.领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。()20.表彰和奖励能起到激
6、励的作用,批评和惩罚不能起到激励的作用。()四、简答题(每小题10分,共40分)21.什么是目标管理?它有哪些优势与缺陷?22.如何理解组织结构的含义。23.领导者的权力来源有哪些?24.什么是全面质量管理?它包括哪些内容?五、案例分析(20分)25.准确决策与盲目投资Y市建筑卫生陶瓷厂是一家国有中型企业,由于种种原因,2005年停产近一年,亏损250万元,濒临倒闭。2006年初,郑先生出任厂长。面对停水、停电、停工资的严重局面,郑先生认真分析了厂情,果断决策:治厂先从人事制度改革人手,把科室及分厂的管理人员减掉3/4,充实到生
7、产第一线,形成一人多用、一专多能的治厂队伍。郑先生还在全厂推行了“一厂多制”的经营方式:对生产主导产品的一、二分厂,采取“四统一”(统一计划、统一采购、统一销售、统一财务)的管理方法;对墙地砖分厂实行股份制改造;对特种耐火材料厂实行租赁承包。改制后的企业像开足马力的列车急速运行,逐渐显示了规模跟不上市场的劣势,从而严重束缚了企业的发展。有入主张贪大求洋,贷巨款上大项目;有人建议投资上千万元再建一条大规模的辊道窑生产线,显示一下新班子的政绩。郑先生根据职工代表大会的建议,果断决定将生产成本高、劳动强度大、产品质量差的86米明焰煤烧
8、隧道窑扒掉,建成98米隔焰煤烧隧道,并对一分厂的两条老窑进行了技术改造,结果仅花费不足200万元,便使其生产能力提高了一倍。目前该厂已形成年产80万件卫生瓷、20万平方米墙地砖、5000吨特种耐火材料三大系列200多个品种的生产能力。2006年,国内生产厂家纷纷
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