餐饮集团绩效管理手册.docx

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1、餐饮集团绩效管理手册1资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。集团绩效管理操作手册2资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。关于本操作手册某集团绩效管理操作手册,旨在向某集团集团各级管理人员以及人力资源管理部门的专业人士提供绩效管理的系统指导。本手册包括三个部分:绩效管理体系概览绩效管理体系操作指南绩效管理问题解答理解绩效管理的目的、运作方式及在该程序中的职责是非常重要的,因为它能够确保集团绩效管理系统能够改进经营结果和促进员工的个人发展。对于每位员工需要:理解对公司业务做出的贡献;能够有效安

2、排工作计划,制定清晰的目标并努力达成目标;有标准来衡量从一个绩效周期到另一个绩效周期所取得的进步;知道绩效是如何评估的;能够设计并实施个人改进和发展计划。对于每个管理者需要:理解公司计划,并将公司计划转化为下级工作计划与行动方案;1资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。与下级共同确定下级计划,并经过持续不断的双向沟通,促进下级能力的提升,从而实现企业的持续增长;对员工的工作业绩和核心能力进行评估,为绩效奖金、薪酬调整、员工发展和职业规划、组织优化提供客观依据。本手册将帮助您了解以上问题。如您有任何疑问,请咨询集

3、团人力资源管理中心。您的成功即是某集团的成功!2资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。目录第一部分绩效管理体系概览.......................................错误!未定义书签。一、绩效管理基本知识..........................................错误!未定义书签。1、绩效管理与绩效考核.................................错误!未定义书签。2、绩效管理循环...............................

4、..............错误!未定义书签。二、绩效管理的目的..............................................错误!未定义书签。三、绩效管理体系的适用范围.............................错误!未定义书签。四、绩效管理的周期..............................................错误!未定义书签。五、考核权限..........................................................错误!

5、未定义书签。六、绩效管理中各方的职责..................................错误!未定义书签。第二部分绩效管理体系操作指南..............................错误!未定义书签。第一步:制定绩效计划............................................错误!未定义书签。一、什么是绩效计划.......................................错误!未定义书签。二、绩效计划的准备..........................

6、.............错误!未定义书签。三、确定绩效计划...........................................错误!未定义书签。四、绩效计划制定检验清单...........................错误!未定义书签。第二步:绩效实施与辅导........................................错误!未定义书签。一、绩效辅导的目的错误!未定义书签。二、绩效辅导的类型错误!未定义书签。三、绩效辅导的方法与工具3资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。

7、错误!未定义书签。四、绩效辅导所用表格错误!未定义书签。五、绩效辅导检验清单错误!未定义书签。第三步:绩效考核与绩效反馈................................错误!未定义书签。一、步骤...........................................................错误!未定义书签。二、评价等级与奖惩.......................................错误!未定义书签。三、绩效考核需要避免的误区.......................错误!

8、未定义书签。四、绩效结果反馈...........................................错误!未定义书签。五、绩效考核所用表格...................................错误!未定义