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时间：2021-01-02
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1、家电连锁公司的实习经理培训手册模板理论培训阶段1资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。起止日期:年月日至年月日(采用集中授课的方式强化培训理论课程)一.基本课程:1.企业文化及企业组织结构:讲师:职务:培训时间:以多种形式介绍大中公司的企业文化及企业的组织结构。培训要点:2.家电零售业概论:讲师:职务:培训时间:家电销售业的特点及其主要经营形式,大中与其它家电销售业态的比较。培训要点:2资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。3．个人如何成功:讲师:职务:培训时间:学习如何达到成功的方法,成功的基本概念
2、是什么?培训要点:3资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。4．公司规章制度:讲师:职务:培训时间:公司员工手册(含考勤管理制度、奖惩制度及工资福利制度等方面)培训要点:5.服务规范及服务标准:讲师:职务:培训时间:服务及服务规范的定义,作用及深远意义;职业道德规范、仪4资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。容仪表规范、服务程序规范、接待顾客规范及其它礼仪规范。培训要点:6.经贸部概况:讲师:职务:培训时间:经贸部在公司中的重要性及其工作特点,基本概念;并着重了解各商品类别的划分及商品知识,了解经贸部各
3、级别员工的工作职责及工作流程;了解经贸部与公司内其它各部门间的关系。培训要点:5资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。7.经管部概况:讲师:职务:培训时间:经管部的其重要性及工作特点,经管部日常工作流程,经管部与公司其它部门间的关系。培训要点:6
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