公司诚信质量管理手册.docx

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1、公司诚信质量管理手册12020年4月19日文档仅供参考德信诚质量责任制1目的1.1.本标准明确了对从事与质量有关的管理、执行和验证工作的领导、有关部门的质量责任。本标准适用于公司内质量管理体系运行中的质量职责分工。2职能2.1公司级领导的质量责任2.2与质量有关的管理、执行和验证部门的质量责任3规定3.1总经理质量责任3.1.1贯彻中华人民共和国<产品质量法>以及国家法律、法规,保证公司产品满足质量、环境和职业卫生、安全等法律、法规和标准规定及不断满足顾客要求。3.1.2以适宜的方式向公司员工传达满足顾客和法律法规要求的重要性。3.1.3

2、负责公司质量管理体系的建设工作,创造一个员工充分参与的环境。22020年4月19日文档仅供参考3.1.4确保质量管理体系运行所必须的资源的提供。3.1.5负责发布质量方针、批准实施质量手册,并采取措施,保证公司的质量方针为公司各级人员理解并贯彻执行。3.1.6在公司内建立适当的沟经过程,确保对质量管理体系有效性进行沟通。3.1.7组织主持管理评审,任免管理者代表。3.2技术副总经理质量责任3.2.1组织制订新品发展规划,主持产品实现的策划。确保产品实现的策划与质量管理体系其它过程的要求相一致。3.2.2组织产品开发设计、产品设计任务书和新

3、产品试制计划的审查,组织设计控制中的先期产品质量策划、设计评审、设计验证和设计确认以及任何必要的措施的实施。3.2.3负责组织主持工艺技术及工时定额管理工作;负责管理情报标准化工作。3.2.4负责组织制订技术改造规划和技术措施规划,并组织实施。3.2.5围绕提高过程能力,组织技术改造和设备选用、维护等工作。3.2.6负责组织相关的纠正和预防措施,处理技术质量问题,组织质量攻关。32020年4月19日文档仅供参考3.2.7负责组织设备管理工作。3.3生产副总经理质量责任3.3.1负责建立稳定的生产系统,以保证生产的产品符合顾客要求。3.3.

4、2在生产计划中负责物力、财力和其它资源协调,以保证质量管理体系有效运行。3.3.3组织协调、掌握产量、质量动态,保证产品质量、产量任务全面完成。3.3.4负责主持现生产工艺技术管理工作。3.4营销副总经理质量责任3.4.1负责产品销售、产品要求评审等活动的有效实施。3.4.2组织市场调查分析,提供产品市场变化趋势,为产品开发和改进决策提供依据。3.4.3组织好售后服务,建立完善维修网点。3.4.4组织对顾客满意度的监视。3.5人事副总经理质量责任3.5.1负责劳动人事、劳动工资、工具制造劳动定额、劳动组织工作。42020年4月19日文档仅

5、供参考3.5.2根据生产计划,组织技术工人和劳动力配置、平衡,进行合理调配,对关键工种、岗位应安排相适应素质的人员,并对人员进行业务技术培训、考核,不断提高工人的操作技能,从人力资源方面保证产品质量。3.5.3认真执行有关质量奖励条例,实施公司质量激励机制。3.6财务副总经理质量责任3.6.1负责质量与成本的分析,协调质量与成本的关系,降低质量损失率。3.6.2为提高质量,加速技术改造,提供资金保证。3.6.3贯彻”质量第一”方针,支持提高质量措施的实施,在费用上优先保证。3.7管理者代表质量责任3.7.1确保按GB/T19001-idt

6、ISO9001:和ISO/TS16949要求建立、实施和保持质量管理体系,监督协调质量手册及相应的程序文件贯彻执行。3.7.2向经营领导集团报告质量管理体系的业绩,以供评审和作为质量管理体系持续改进的基础。3.7.3确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识。3.7.4负责质量管理体系有关事宜和外部各方的联络工作。3.7.5协助总经理进行管理评审。52020年4月19日文档仅供参考3.7.6组织对纠正措施和预防措施效果验证及仲裁质量问题。定期向总经理汇报。3.8质量管理部门责任3.8.1参与制订公司中长期发展规划,质量方针及年度业务计划方案。

7、3.8.2组织制订公司对从事与质量有关的部门、分厂的质量责任制,组织指导公司各部门、分厂制订对从事与质量有关管理、执行和验证工作的人员的质量责任制。3.8.3协助公司总经理组织管理评审工作,准备好有关资料。3.8.4负责质量管理体系文件控制的归口管理。3.8.5参与对供方质量保证能力等方面的评审,评定合格供方。3.8.6负责过程控制中质量控制点、特殊工序的质量监督控制,工艺纪律的监督检查。3.8.7负责产品质量的监视、测量考核。根据产品标准设计要求(顾客需求)组织编制检验和试验指导性文件并贯彻实施。3.8.8负责检验、测量和试验设备(计量

8、器具)控制及公司理化分析工作。3.8.9负责组织实施产品、过程检验、最终检验的状态的标识。3.8.10负责产品不合格品的标识、记录、隔离(可行时)等处理工作。3.8.11负责组织制订实施质量记