公司质量管理制度材料.docx

《公司质量管理制度材料.docx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、公司质量管理制度材料12020年4月19日文档仅供参考1．目的1．１为了提高公司产品质量,激励公司员工提高质量意识。2.范围2．１公司所有与质量有关的过程及人员,本程序适用于各部门下的各个岗位人员。3．定义３．１质量:一组固有特性满足要求的程度,”要求”是指”明示的、一般隐含的或必须履行的需要或期望”,质量不但是指产品质量,也能够是某项活动或过程的工作质量,还能够是质量管理体系运行的质量。4．职责４．１各部门负责人负责本部门人员的考核及评分,并报请主管人(厂长或总经理)的批准。５．方法５．１每月各部门自行进行考核,并将每月考核结果递交人力资源部。６．程

2、序22020年4月19日文档仅供参考６．１各部门自行制定本部门各岗位的考核细则,如在评分时发生疑义或难以决断的情况下,比如本程序不包括或未明确规定等的事情时,能够由事情的负责部门提请各相关部门,包括厂长或总经理组成小组,进行评审并做出处理结果,如出现本程序不明的地方,本程序最终解释权由管理层决定。６．２考核依据:(以下按部门及岗位分别列出)6.2.1生产部考虑方法岗位1:包装工内容描述罚款金额1，在生产过程中出现整板或整箱有缺陷产品,而缺陷内容包装工应该发现但未发现(由公司其它人员发现)。2，包装工不按操作规程进行操作。10元3，客户投诉数量在1

3、0个以内(投诉内容与包32020年4月19日文档仅供参考装工有关)。1，在生产过程中出现2板以上3板以下或５30元箱以上１5箱以下有缺陷产品,而缺陷内容与包装工有关,但包装工未能及时发现(由公司其它人员发现)。2,包装工违规操作,但经教育后不愿改进。3,客户投诉数量在10个~1板或１０个～1箱(投诉内容与包装工有关)。1，在生产过程中出现3板以上或20箱以上有60元缺陷产品,而缺陷内容与包装工有关,但包装工未能及时发现(由公司其它人员发现)。2，包装工违反操作规程,并造成不良后果。3，客户投诉数量在1板~3板(包括3板或20箱)或1箱~20箱之间(

4、投诉内容与包装工有关)。1,客户投诉数量在3板或20箱以上(投诉内容与13042020年4月19日文档仅供参考包装工有关)。元岗位2:技术员:内容描述罚款金额1，在生产过程中出现整板或整箱有缺陷产品,而缺陷内容技术员应该发现但未发现(由公司10元其它人员发现)。2，技术员不按操作规程进行操作。3，客户投诉数量在10个以内(投诉内容与技术员有关)。1，在生产过程中出现２板以上3板以下或5箱30元以上１5箱以下有缺陷产品,而缺陷内容与技术员有关,但技术员未能及时发现(由公司其它人员发现)。52020年4月19日文档仅供参考2,技术员违规操作,但经教

5、育后不愿改进。3,客户投诉数量在10个~1板或１０个～1箱之间(投诉内容与技术员有关)。1,在生产过程中出现3板以上或2０箱以上有缺60元陷产品,而缺陷内容与技术员有关,但技术员未能及时发现(由公司其它人员发现)。2，技术员违反操作规程,并造成不良后果。3，客户投诉数量在1板~3板或1箱~20箱(包括3板或20箱)之间(投诉内容与技术员有关)。1，客户投诉数量在3板或20箱以上(投诉内容130与技术员有关)。元2，技术员严重违反操作规程而造成设备停产、严重损坏或导致人员伤害。62020年4月19日