低接通率TOP小区问题分析(昆明).docx

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1、内部公开InternalUseOnly▲低接通率TOP小区问题分析1问题现象跟踪观察每日网管指标发现,五华经管学院学生公寓-ZLH-3小区、安宁磷肥厂宿舍区-ZLH-1小区、官渡昆明消防指挥学校-ZLH-23小区等三个站点连续数天无线接通率都很差,严重影响整网接入性能指标。2接通率分析思路在商用网络中,接通率优化的思路遵循以下方式:1.通过话统分析是否出现接入成功率低的问题,根据局方对接入成功率指标的要求启动问题定位或专题优化。2.通过对话统的原始数据进行分析,查出问题出现最多的TOP站点和TOP时间段。第5页<以上所有信息均为

2、中兴通讯股份有限公司所有,不得外传>AllRightsreserved,NoSpreadingabroadwithoutPermissionofZTE内部公开InternalUseOnly▲3.针对TOP站点进行针对性的网管信令跟踪,LMT跟踪,告警检查等。4.如果网管信令和LMT跟踪仍然无法定位问题,针对性的进行路测复现问题,采集前后台log,请相关开发人员协助定位。根据初始接入的前台信令流程,从UE发起attach请求开始,将UE接入过程分解为三个阶段:RRC建立过程,初始直传和安全模式控制,E-RAB建立过程。目前用户量较

3、少E-RAB建立较少有失败的现象,而随机接入过程出现的问题较多,导致RRC连接无响应,引起起呼失败,所以解决随机接入失败问题是当前提升接通率的关键。图21接通率分析思路第5页<以上所有信息均为中兴通讯股份有限公司所有,不得外传>AllRightsreserved,NoSpreadingabroadwithoutPermissionofZTE内部公开InternalUseOnly▲接入失败根因分析全貌图1问题分析查看三个问题站点各项指标,RRC连接建立成功率和E-RAB建立成功率都较差,进一步查看RRC连接建立失败次数以及E-R

4、AB建立失败次数cause值,主要统计为定时器超时以及其它原因。核查问题站设备运行情况,没有告警;第5页<以上所有信息均为中兴通讯股份有限公司所有,不得外传>AllRightsreserved,NoSpreadingabroadwithoutPermissionofZTE内部公开InternalUseOnly▲统计问题站周围站点指标,接通率正常,并非GPS失锁引起;核查问题站点相关接入参数设置,参数设置合理;核查问题站底噪性能指标,五华经管学院学生公寓-ZLH-3小区和安宁磷肥厂宿舍区-ZLH-1小区底噪比较高,存在外部干扰。官

5、渡昆明消防指挥学校-ZLH-23小区底噪正常,无外部干扰;官渡昆明消防指挥学校-ZLH-23小区后台小区UE级信令跟踪如下图所示:第5页<以上所有信息均为中兴通讯股份有限公司所有,不得外传>AllRightsreserved,NoSpreadingabroadwithoutPermissionofZTE内部公开InternalUseOnly▲信令跟踪发现终端已发起RRCConnectionRequest,基站侧下发RRCConnectionSetup之后紧接着基站侧下发RRCConnectionRelease,只有部分终端向基站

6、发送RRCConnectionSetupComplete,之后基站侧还是下发了RRCConnectionRelease消息,导致RRC连接失败。该站点前期发现存在干扰,导致接通率较低,现在后台跟踪底噪正常未发现干扰,但是接通率还是比较低。从后台跟踪的信令上看信令都是到这两步就截止了,该站点已经上报给技术专家处理。1问题处理五华经管学院学生公寓-ZLH-3和安宁磷肥厂宿舍区-ZLH-1小区后台跟踪发现底噪比较高,这两个小区外部干扰较为严重,需要上站排除干扰源。排查掉干扰后再观察指标情况。官渡昆明消防指挥学校-ZLH-23小区问题还

7、在定位中,由于该站点并非所有小区接通都有问题,优化侧已向工程督导提议更换问题小区BPL1板,尝试是否能够尽快解决问题。工程侧反馈该站点处于消防指挥所在地,管理严格,两次前往均没有能够进入,需要移动领导提前预约,目前仍在处理中。第5页<以上所有信息均为中兴通讯股份有限公司所有,不得外传>AllRightsreserved,NoSpreadingabroadwithoutPermissionofZTE

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